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本文以南京广电集团有线网络业务客户服务系统为例,阐述以短信作为电子工单主要的派发方式在客户服务系统中应用的原理,同时介绍短信在系统中实际运行情况,最后对短信在广电行业中的应用前景提出一些看法.
短信在广电网络业务中的应用
【摘 要】
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本文以南京广电集团有线网络业务客户服务系统为例,阐述以短信作为电子工单主要的派发方式在客户服务系统中应用的原理,同时介绍短信在系统中实际运行情况,最后对短信在广电
【出 处】
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有线电视技术
【发表日期】
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2004年4期
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