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新公共服务理论已经风靡全球，主导着当今世界的公共改革运动。其中最主要的原因应归结于该理论实现了向政府本质的回归，回应了时代的呼唤。然而，在很多时候，理论往往表现为形式上的完美，在实践中却不尽完善。至少在目前，新公共服务理论更多的是一种政府改革的政治口号，还没有提出很多具体可行的举措；而且作为一种理论本身，似乎还有一些问题需要我们进一步澄清。