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高校图书馆义务馆员所从事的工作是一种志愿服务。自愿性、非营利性和公益性是其主要特征。华南师范大学义务馆员的发展和服务实践案例表明，义务馆员的组建和服务活动具有导向、凝聚、激励和协调功能。健全义务馆员的制度化管理，建立义务馆员的教育、培训和激励机制，加大支持力度，创新义务馆员的服务活动，是拓展义务馆员服务功能的主要策略，有利于义务馆员的培育和作用发挥。