【摘 要】
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目的 手术室通过开展优质护理以达到减轻患者术前焦虑、提高患者满意度.方法 选取128例行择期手术的住院患者,随机分为观察组和对照组,每组各64例,其中观察组采用优质护理服
【机 构】
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云南省普洱市景谷县人民医院手术室,云南景谷,666499
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目的 手术室通过开展优质护理以达到减轻患者术前焦虑、提高患者满意度.方法 选取128例行择期手术的住院患者,随机分为观察组和对照组,每组各64例,其中观察组采用优质护理服务流程,对照组采用常规的护理流程,观察记录两组患者术前焦虑水平及出院时的满意度.结果 在患者术前焦虑评分及出院病人满意度方面,观察组与对照组比较,差异具有统计学意义(p＜0.05).结论 手术室开展优质护理能提高护理人员的业务素质,改善医患关系,增加患者对护理服务的满意度.
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