创业导向与市场导向的融合对企业绩效的影响

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  摘要:创业者们想要为企业塑造更加良好的成长机制,应该在创业导向和市场导向之间寻求平衡点,从而提高企业引导市场、实现突破式创新与开展新业务活动的能力。本文旨在于探究市场导向与创业导向的融合,研究不同环境不确定性下,选择何种对战略导向会取得更好的企业绩效。
  关键词:创业导向;市场导向;环境不确定性;企业绩效
  中图分类号:F270 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)012-00-02
  一、绪论
  20世纪80年代,世界范围内掀起了创业热潮,创业尤其是中小企业的创业活动受到了学者们的普遍关注(胡望斌和张玉利,2011)。而与建立时间较长、经营相对稳定的成熟企业相比,新创企业不得不面临“企业资源少、市场网络匮乏、组织体系不完善、管理方法不成熟”等各种关键性问题(Tang et al., 2008)。许多学者认为新创企业应当推动战略导向的应用,进而降低失败率、提高成长性。在众多的战略导向中,创业导向与市场导向是最受学术研究者与创业实践者关注的理论。
  二、创业导向
  创业导向(Entrepreneurial Orientation)来自于对创业者与其创业精神的研究,主要描述创业者承担企业相关风险、与以创新来取得公司竞争优势的倾向程度。不同学者基于对创业精神个人或组织层面的研究,出现了多种定义:创业、创业态势、公司创业与创业战略决策等等。为了解决创业精神含义的统一性这个问题,Lumpkin和Dess首次明确提出了创业导向这个概念。
  1983年, Miller将创业导向定义为,新创企业“进行产品市场的创新,承担风险,准确预测市场与环境的变化,击败竞争对手”,进而抢占市场份额,并将创业导向划分为三个维度:创新性、风险承担性以及超前行动性。
  1.创新性
  创新性指公司追求具有创意的解决方法来应对挑战,包括发展或强化产品、使用新技术。Drueker 认为创新是指通过改变资源的产出,改变产品和服务,为客户提供价值和满意度;创新具有目的性,可供人学习和实践。[1]
  2.风险承担性
  风险承担是指,个人或企业做出冒险性投资行为的意愿,包括对未知领域采取过分借款、大胆投资、或将重要的资源投入到不确定的环境中去[2]。风险承担性组织倾向于投资于未知的风险事业上。
  3.超前行动性
  超前行動性被定义为预测和捕捉新的获利机会,以及在新兴市场积极参与竞争。企业对市场机会进行预测,提前采取行动,主动塑造外部环境,并创造需求以增进自己的竞争优势。企业是通过引入新产品、新科技与新的管理技术来塑造环境,还是只是单纯的对环境做出反应[3]是超前行动性的判断依据。
  三、市场导向
  Kohli 和 Jaworski (1990)将市场导向定义为“市场信息产生、信息传播以及组织范围内对信息的反应”的集合。
  美国学者Narver与Slater将市场导向定义为“通过向顾客承诺为其创造最大价值、进而获得最佳企业绩效的商业文化”,强调企业及时对市场环境变化做出反应[4]。
  四、创业导向与市场导向的融合
  大量实践已经证明:对于新创企业,创业导向是创造财富的必要非充分条件(Lumpkin
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