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20世纪70年代，美国通信市场受到高质量日本产品的冲击。当时，摩托罗拉虽然在美国寻呼机市场占据大部分市场，但其领导地位却日益受到日本企业的威胁。1979年，其首席执行官鲍勃
六西格玛：后ＥＲＰ时代的商战利器
【摘 要】
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20世纪70年代，美国通信市场受到高质量日本产品的冲击。当时，摩托罗拉虽然在美国寻呼机市场占据大部分市场，但其领导地位却日益受到日本企业的威胁。1979年，其首席执行官鲍勃高尔文在“我们的质量糟糕透了”的疾呼下，开始大力推行六西格玛（它代表着质量水平，指１００万次机会下不超过３．４个缺陷）。经过几年的实践努力，从面向制造能力的设计（DFM）培训项目到六西格玛设计方法（DFSS）在工程技术部门和其他
【出 处】
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中国计算机报
【发表日期】
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2008年30期
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