【摘 要】
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目的:研究基于“医患矛盾分析”优化外科门诊护理工作的方法。方法:将200例外科门诊患者随机分为两组,对照组行常规门诊护理,观察组采用基于“医患矛盾分析”的优化护理。结
【机 构】
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吉林省吉林市吉化集团公司总医院外科门诊
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目的:研究基于“医患矛盾分析”优化外科门诊护理工作的方法。方法:将200例外科门诊患者随机分为两组,对照组行常规门诊护理,观察组采用基于“医患矛盾分析”的优化护理。结果:观察组症状缓解率、护理满意度、疾病认知度均显著高于对照组(P<0.05)。结论:有针对的优化护理从解决“医患矛盾”立场出发,对外科门诊护理工作质量有显著提高作用。
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