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【摘要】在现代社会的五大媒介形式之中，手机媒介因为最能体现现代社会人自我独特的个性，是媒介小众化发展趋势的排头兵。为了解手机功能的分众化、小众化在现今社会发展的具体情况，笔者选取了大学生这个最具代表性的小众群体作为本次调查的对象，对兰州大学的学生使用手机作为信息接收工具时的手机功能使用情况进行了抽样调查。
【关键词】手机媒介 小众化 大学生
(一)研究背景和目的
随着中国3G业务的逐渐放开，手机作为外来信息接收和传播的工具，发挥了全新媒体的作用。“个性化的内容和制作，使手机媒体在受众中得到了大规模的支持和应用。受众对节目或资讯内容的选择权掌握在自己手上，订制的服务内容，选择的娱乐功能都不再是千篇一律的在同一时间大面积地被动接受。受众中心观得到了最大程度的发挥。传播从‘广播’走向‘窄播’，对媒体而言，必须把信息的利用做到最大化以实现传播的异质性，保证用户享受到个性化服务的乐趣。”①
要做到手机的个性化服务，就要做到手机功能的小众化、分众化处理。
什么是小众化，分众化呢？大家普遍认可的定义是：把传播的信息不一定是特定的信息利用有針对性的媒介传播给特定用户的传播方式。消费者接触媒介的习惯在转变，接触媒体越来越多样化，对于信息的分类也越来越关心。②而这个问题，在大学生群体体现得更加严峻。2007年，中国的手机普及率达到了39%，拥有5.25亿的用户，而其中有很大数量的手机用户为大学生群体。而据南开大学的一份调查显示，现在中国大学生的手机拥有率达到了80%，二者相乘，就会发现中国大学生群体是手机的重要用户群体。而且已经有相当多的大学生利用手机进行信息的接收活动，发挥手机作为“第五媒体”的功能，例如手机上网，订阅手机报，群发具有新闻属性的短信等等。
(二)本次研究的介绍
这次调查是以非随机抽样的调查方式进行的，类型是判断抽样，通过在学校内发放问卷的形式进行调查。界定的总体是兰州大学的学生，包括本科生和研究生，抽样单位是个体，分析单位是个体，确定的样本是140人，共发放问卷140份，经过检查，有效问卷137份。抽样误差大概是8.5%，置信度大 约95%，置信区间在正负3%之间。调查结果采用定量分析的方法，使用spss软件进行数据分析。
1.调查问卷的设计
调查问卷中设计的问题主要涉及三个方面的内容：对手机上网、手机报、手机电视或是其他软件等利用手机接收外界信息活动的认知情况；对利用手机接收外界信息的使用情况；利用手机接收外界信息活动对大学生接受信息方面的重要程度，即利用手机接受信息活动在现今大学生接收所有外来信息方面的比例和依赖程度，以及利用手机接受外来信息时遇到的不方便和瓶颈之处。
2.调查对象的构成
本次调查的被调查对象分为两个部分：兰州大学的各年级大学生以及部分研究生。样本的采集注意城乡生、男女生、文理工科生的比例搭配（见表1）。调查在兰州大学盘旋路校区和医学院校区展开。
表1 被调查学生构成
3.数据处理与统计分析
全部问卷经检查核实后进行编码，然后人工输入计算机，由spss软件进行统计分析。由于是多选题，有些题目各选项的百分比之和会大于百分之百。
（三）调查结果与讨论
1.手机使用的基本情况
大学学生的手机话费有79％用于手机的传统功能，打电话和发短信，花费在新功能如上网、手机报、手机电视广播等费用所占份额只占10%。学生除了基本通信功能外主要还是考虑娱乐功能，所占份额为31.6%。对于娱乐的爱好应该是学生的一个普遍而具有代表性的特点，是一个表征，也是小众化的依据。
大学学生是未来社会财富的创造者，是未来社会发展的中流砥柱。作为时代骄子的大学生，应该是新事物的首当其冲的接受者和传播者，但从以上的调查可以看出，大学学生对于手机新功能的使用情况还是很不乐观。
2.信息接收情况
（1）大学学生利用媒介接收外界讯息情况。在通信技术和科学技术不断发展的今天，学生接收讯息的媒介从广播、报纸、电视、电脑发展到了综合上述功能于一体的手机媒体，但是，大学学生主要是利用传统媒介获取信息，利用手机获取信息的仅占15.7%，是这六种媒介中利用率最少的一个。这不得不引起我们的深思。
（2）拒绝利用手机接收媒介信息的原因：
第一，66.7%的学生认为收费昂贵是最主要的原因，在基本通话费用和短信费用这一块就要花费很多，在有限的生活费的限制下，在还有其他替代品来获取信息的前提下，利用手机获取信息，开通手机报、手机电视、广播等只是重复花费。说明手机媒体自身的强大功能还没有完全体现，现在还不具备用手机媒体代替传统的报纸、广播、电视这三种媒介形式以及正在发展的网络媒介的实力。毕竟，手机媒介是在嫁接了网络之后才有了强劲的发展势头，但是，它规避了网络媒介的短处。
第二，有36.4%的学生认为无用信息过多。这同样是一个没有小众化导致的结果。有一些学生订制了手机报后发现手机报里的内容十分庞杂，只报道某一领域的手机报很少，有些领域根本没有涉及，手机报的种类也很少。学生不能根据自己的爱好进行订阅。
第三，25.6%的学生因为手机功能的限制而无法利用手机接受媒介讯息。
3.手机新功能接收媒介讯息情况
⑴手机上网的使用情况和频次。有59%的学生用手机上网接收过媒介讯息，30.8%的学生用手机报和手机广播接收过媒介讯息，5.1%的学生使用手机电视接收过媒介讯息。使用手机上网，手机报和广播接收过信息的人数还是很多的。偶尔使用手机上网的频率占63.5%,每天使用的占13.1%，一周上网四五次的有10.9%，一周上网两三次的有2.9%，一周一次的占0.7%。这个调查数据显示了手机上网在未来发展有巨大的前景。
⑵手机上网的目的。大部分的大学学生是以搜集资料和资讯浏览为目的，查找天气及相关信息，聊天软件和看电影小说所占比例也很多。这些活动的目的性都很强，体现了大学学生这个群体的显著特点。
⑶对于手机新功能的态度。大多数同学认为手机新功能的便捷性很强，也很时尚。但是大家也强烈地感受到针对性很弱，私密性也不强。这两点也是它的致命弱点，别的缺点包括资费过高，资费标准不明，网速过慢，内容不够丰富。选择“没有兴趣”的学生很少，大约10％。客观因素有屏幕太小，耗电量大，自己的手机不支持这项业务。
选择“费用过高”的学生所占的比例是最高的，7%的学生对于资费问题的态度是“完全不合理”，40%的学生认为不太合理，可见资费问题是一个亟待解决的问题。
４．对手机作为媒介的评价和建议
虽然手机媒介有以上种种的弊端，发展还不是很完善，仍是起步的阶段。但是，手机媒体发展的大趋势是无法阻挡的。21%的学生认为手机媒介肯定会成为新的具有影响力的媒介，44%的学生认为手机媒介可能会成为新的具有影响力的媒介，从调查结果可以看出大家对手机媒介寄予了很大的期望。手机媒体已经将其发展势头从通话、短信集中到新功能上来了，手机新功能如手机上网、手机报等的发展前景是不容小觑的。《光明日报》在2009年1月13日的第五版发表了一篇文章《中国互联网普及率首超全球平均水平》。在这篇文章中，作者谈到了2008年使用手机上网的网民较2007年翻了一番还多，达到了1.0176亿。手机上网已逐步成为一种主流的网络接入方式，并悄悄的流行起来。
笔者认为，相关部门应该进一步创办一些具有针对性的，分门别类的信息提供给不同的受众群，提供的服务多元化多方位；针对收入低的受众群降低收费标准，为他们提供价廉物美的信息大餐；加大对手机的一些新功能的宣传力度；电信业要加大力度，采取有效措施过滤垃圾短信，谣言短信和无用信息，提高自己的行业信誉；手机生产商应该进一步降低手机价格，推出价格低，配置好的手机给特定受众群，配合手机新功能的推广，达到双赢的目的。我国提出将在2010年之前把小灵通退网，扶持3G手机，这本身就是一个良好的契机，要进一步研发科技，提高手机上网的速度，赶上现代人生活的节奏，并且在使用时能达到省电的效果；加强法律监管，保护用户的隐私权。
2009年1月7日，工业和信息化部正式发放3G牌照，北京邮电大学经济管理学院教授吕廷杰认为，3G是指第三代移动通信技术，它不仅是简单地解决人与人的通信，而且包括人与多媒体通信，这是它最大的特点。国家发展改革委市场与产业研究室主任史炜表示，今后我们每月花费的300元手机费中，只有100元是通话费，其余200元都是多媒体等增值服务费，3G来临会培养人们新型的消费习惯。我们就应立足于定向服务，把锁定的这部分受众群的需求细化，使受众阅读新闻的心理从“可看”转向“必看”。所报道的新闻相关内容有专有博，受众格外喜欢，就是这个道理。③■
参考文献
①宋小萌：《我国手机媒体分众化的生存与发展》，大连理工大学，2006年6月
②刘瑛：《手机短信的崛起与小众化传播》，《当代传播》2005年第3期，54页-56页
③刘日峰，李俊才，何捧：《当代大学生手机短信消费状况的调查与研究》，《北方经贸》，2008年第7期，75页-77页
（作者单位：兰州大学新闻与传播学院研究生）
【关键词】手机媒介 小众化 大学生
(一)研究背景和目的
随着中国3G业务的逐渐放开，手机作为外来信息接收和传播的工具，发挥了全新媒体的作用。“个性化的内容和制作，使手机媒体在受众中得到了大规模的支持和应用。受众对节目或资讯内容的选择权掌握在自己手上，订制的服务内容，选择的娱乐功能都不再是千篇一律的在同一时间大面积地被动接受。受众中心观得到了最大程度的发挥。传播从‘广播’走向‘窄播’，对媒体而言，必须把信息的利用做到最大化以实现传播的异质性，保证用户享受到个性化服务的乐趣。”①
要做到手机的个性化服务，就要做到手机功能的小众化、分众化处理。
什么是小众化，分众化呢？大家普遍认可的定义是：把传播的信息不一定是特定的信息利用有針对性的媒介传播给特定用户的传播方式。消费者接触媒介的习惯在转变，接触媒体越来越多样化，对于信息的分类也越来越关心。②而这个问题，在大学生群体体现得更加严峻。2007年，中国的手机普及率达到了39%，拥有5.25亿的用户，而其中有很大数量的手机用户为大学生群体。而据南开大学的一份调查显示，现在中国大学生的手机拥有率达到了80%，二者相乘，就会发现中国大学生群体是手机的重要用户群体。而且已经有相当多的大学生利用手机进行信息的接收活动，发挥手机作为“第五媒体”的功能，例如手机上网，订阅手机报，群发具有新闻属性的短信等等。
(二)本次研究的介绍
这次调查是以非随机抽样的调查方式进行的，类型是判断抽样，通过在学校内发放问卷的形式进行调查。界定的总体是兰州大学的学生，包括本科生和研究生，抽样单位是个体，分析单位是个体，确定的样本是140人，共发放问卷140份，经过检查，有效问卷137份。抽样误差大概是8.5%，置信度大 约95%，置信区间在正负3%之间。调查结果采用定量分析的方法，使用spss软件进行数据分析。
1.调查问卷的设计
调查问卷中设计的问题主要涉及三个方面的内容：对手机上网、手机报、手机电视或是其他软件等利用手机接收外界信息活动的认知情况；对利用手机接收外界信息的使用情况；利用手机接收外界信息活动对大学生接受信息方面的重要程度，即利用手机接受信息活动在现今大学生接收所有外来信息方面的比例和依赖程度，以及利用手机接受外来信息时遇到的不方便和瓶颈之处。
2.调查对象的构成
本次调查的被调查对象分为两个部分：兰州大学的各年级大学生以及部分研究生。样本的采集注意城乡生、男女生、文理工科生的比例搭配（见表1）。调查在兰州大学盘旋路校区和医学院校区展开。
表1 被调查学生构成
3.数据处理与统计分析
全部问卷经检查核实后进行编码，然后人工输入计算机，由spss软件进行统计分析。由于是多选题，有些题目各选项的百分比之和会大于百分之百。
（三）调查结果与讨论
1.手机使用的基本情况
大学学生的手机话费有79％用于手机的传统功能，打电话和发短信，花费在新功能如上网、手机报、手机电视广播等费用所占份额只占10%。学生除了基本通信功能外主要还是考虑娱乐功能，所占份额为31.6%。对于娱乐的爱好应该是学生的一个普遍而具有代表性的特点，是一个表征，也是小众化的依据。
大学学生是未来社会财富的创造者，是未来社会发展的中流砥柱。作为时代骄子的大学生，应该是新事物的首当其冲的接受者和传播者，但从以上的调查可以看出，大学学生对于手机新功能的使用情况还是很不乐观。
2.信息接收情况
（1）大学学生利用媒介接收外界讯息情况。在通信技术和科学技术不断发展的今天，学生接收讯息的媒介从广播、报纸、电视、电脑发展到了综合上述功能于一体的手机媒体，但是，大学学生主要是利用传统媒介获取信息，利用手机获取信息的仅占15.7%，是这六种媒介中利用率最少的一个。这不得不引起我们的深思。
（2）拒绝利用手机接收媒介信息的原因：
第一，66.7%的学生认为收费昂贵是最主要的原因，在基本通话费用和短信费用这一块就要花费很多，在有限的生活费的限制下，在还有其他替代品来获取信息的前提下，利用手机获取信息，开通手机报、手机电视、广播等只是重复花费。说明手机媒体自身的强大功能还没有完全体现，现在还不具备用手机媒体代替传统的报纸、广播、电视这三种媒介形式以及正在发展的网络媒介的实力。毕竟，手机媒介是在嫁接了网络之后才有了强劲的发展势头，但是，它规避了网络媒介的短处。
第二，有36.4%的学生认为无用信息过多。这同样是一个没有小众化导致的结果。有一些学生订制了手机报后发现手机报里的内容十分庞杂，只报道某一领域的手机报很少，有些领域根本没有涉及，手机报的种类也很少。学生不能根据自己的爱好进行订阅。
第三，25.6%的学生因为手机功能的限制而无法利用手机接受媒介讯息。
3.手机新功能接收媒介讯息情况
⑴手机上网的使用情况和频次。有59%的学生用手机上网接收过媒介讯息，30.8%的学生用手机报和手机广播接收过媒介讯息，5.1%的学生使用手机电视接收过媒介讯息。使用手机上网，手机报和广播接收过信息的人数还是很多的。偶尔使用手机上网的频率占63.5%,每天使用的占13.1%，一周上网四五次的有10.9%，一周上网两三次的有2.9%，一周一次的占0.7%。这个调查数据显示了手机上网在未来发展有巨大的前景。
⑵手机上网的目的。大部分的大学学生是以搜集资料和资讯浏览为目的，查找天气及相关信息，聊天软件和看电影小说所占比例也很多。这些活动的目的性都很强，体现了大学学生这个群体的显著特点。
⑶对于手机新功能的态度。大多数同学认为手机新功能的便捷性很强，也很时尚。但是大家也强烈地感受到针对性很弱，私密性也不强。这两点也是它的致命弱点，别的缺点包括资费过高，资费标准不明，网速过慢，内容不够丰富。选择“没有兴趣”的学生很少，大约10％。客观因素有屏幕太小，耗电量大，自己的手机不支持这项业务。
选择“费用过高”的学生所占的比例是最高的，7%的学生对于资费问题的态度是“完全不合理”，40%的学生认为不太合理，可见资费问题是一个亟待解决的问题。
４．对手机作为媒介的评价和建议
虽然手机媒介有以上种种的弊端，发展还不是很完善，仍是起步的阶段。但是，手机媒体发展的大趋势是无法阻挡的。21%的学生认为手机媒介肯定会成为新的具有影响力的媒介，44%的学生认为手机媒介可能会成为新的具有影响力的媒介，从调查结果可以看出大家对手机媒介寄予了很大的期望。手机媒体已经将其发展势头从通话、短信集中到新功能上来了，手机新功能如手机上网、手机报等的发展前景是不容小觑的。《光明日报》在2009年1月13日的第五版发表了一篇文章《中国互联网普及率首超全球平均水平》。在这篇文章中，作者谈到了2008年使用手机上网的网民较2007年翻了一番还多，达到了1.0176亿。手机上网已逐步成为一种主流的网络接入方式，并悄悄的流行起来。
笔者认为，相关部门应该进一步创办一些具有针对性的，分门别类的信息提供给不同的受众群，提供的服务多元化多方位；针对收入低的受众群降低收费标准，为他们提供价廉物美的信息大餐；加大对手机的一些新功能的宣传力度；电信业要加大力度，采取有效措施过滤垃圾短信，谣言短信和无用信息，提高自己的行业信誉；手机生产商应该进一步降低手机价格，推出价格低，配置好的手机给特定受众群，配合手机新功能的推广，达到双赢的目的。我国提出将在2010年之前把小灵通退网，扶持3G手机，这本身就是一个良好的契机，要进一步研发科技，提高手机上网的速度，赶上现代人生活的节奏，并且在使用时能达到省电的效果；加强法律监管，保护用户的隐私权。
2009年1月7日，工业和信息化部正式发放3G牌照，北京邮电大学经济管理学院教授吕廷杰认为，3G是指第三代移动通信技术，它不仅是简单地解决人与人的通信，而且包括人与多媒体通信，这是它最大的特点。国家发展改革委市场与产业研究室主任史炜表示，今后我们每月花费的300元手机费中，只有100元是通话费，其余200元都是多媒体等增值服务费，3G来临会培养人们新型的消费习惯。我们就应立足于定向服务，把锁定的这部分受众群的需求细化，使受众阅读新闻的心理从“可看”转向“必看”。所报道的新闻相关内容有专有博，受众格外喜欢，就是这个道理。③■
参考文献
①宋小萌：《我国手机媒体分众化的生存与发展》，大连理工大学，2006年6月
②刘瑛：《手机短信的崛起与小众化传播》，《当代传播》2005年第3期，54页-56页
③刘日峰，李俊才，何捧：《当代大学生手机短信消费状况的调查与研究》，《北方经贸》，2008年第7期，75页-77页
（作者单位：兰州大学新闻与传播学院研究生）