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摘要：焦虑对语言学习有着很大的负面影响，这在非英语专业学生的英语学习上体现的更为明显。由此，笔者依据心理学理论和相关资料，来进行情感焦虑的分析及其策略的探究，以提高英语学习效率。
关键词：非英语专业；英语学习；焦虑；成因；对策
一、引言
英语学习不单是认知过程，期间还掺杂着复杂的心理活动，而且情感因素对英语学习的影响和作用是不可忽视的，尤其是焦虑对英语学习的过程及其效果会产生消极的影响。本文依据心理学理论和相关资料，从非英语专业学生的英语学习情感障碍分析入手，来探讨焦虑对英语学习的消极影响，并提出相关对策，以帮助学生克服焦虑，提高英语教和学的效率。
二、对非英语专业学生的英语学习焦虑的分析
根据美国语言家Krashen的“情感过滤”理论（Krashen,1985），情感因素包括动机、自信和焦虑程度都会影响学生的英语学习。其中的焦虑（包含正焦虑和负焦虑）对学生的英语学习过程和效果影响最大。二语习得过程中产生的正焦虑是适当的心理紧张，对二语习得有利，可以促进二语学习；而负焦虑影响二语习得，还可能影响二语习得者考试的思维广度、深度和灵活性，降低应试的注意力、记忆力，使复习及其考试达不到应有的效果，甚至无法参加考试，严重者甚至发展为精神障碍。即便有充足的可理解性输入，语言习得水平也不会高。
作为一种心理反应和活动，焦虑在语言学习中是一种最为常见、不可忽视的因素。对于导致外语学习焦虑的原因。很多学者进行了研究，Yong（1991）总结出了引起外语学习焦虑的六种可能的因素：个人以及个人与他人之间引起的焦虑；学习者对语言学习的看法；教师对语言教学的看法；教师与学习者之间的交流；学习者之间的相互交流；语言测试等。通过文献研究和实际调查，结合教学实践，笔者认为非英语专业学生产生的英语学习焦虑主要有以下几个方面的原因：
1.错误的二语习得动机。二语习得的动机分融合性(integrative motivation)，工具性(instrumental motivation)，结果性(resultative motivation)等。通过调查发现，很多非英语专业学生学习英语的动机具有明显的工具性和结果性：大部分学生是为了获得英语等级证书和将来找份好工作；有一部分学生是为了了解英美国家的风俗、文化，与英美人交往；其余部分是出于个人目的，如看电影、上网等。而根据Krashen的“情感过滤假设理论”，如果语言习得者的学习动力不强，语言焦虑就高。
2.英汉两种语言的文化差异（比如在风俗习惯、思维方式、表达习惯、价值观念等）而导致的文化冲突。使得有些学生不知所措，进而产生焦虑。
3.大学与中学两种不同的教学方式和学习习惯。与中学相比，大学英语的教学模式和手段存在明显的不同，这也要求学生改变以前的学习习惯，而大多数学生已经习惯了传统的教学与学习方式。此外，害怕犯错误以及教师对待学生所犯错误的态度也是导致焦虑的重要因素。如果教师一味要求学生表达准确，对学生练习、发言中出现的错误动辄批评、更正，这必然会加重学生的焦虑。
4.学生的自我效能感。美国心理学家Bandura认为自我效能感是个体在执行某一行为操作之前对自己能够在什么水平上完成该行为活动所具有的信念、判断或主体自我把握与感受。班杜拉指出，自我效能感会影响学生的学习行为和学习能力。调查发现：不少非英语专业学生的自我效能感低，担心自己学不好或通过不了大学英语四、六级考试，因而焦虑值就高。
三、克服英语学习焦虑对策探讨
前面提到，焦虑（包含正焦虑和负焦虑）会对学生的英语学习过程和效果产生较强的负面影响。所以，很有必要来探讨相关策略来帮助学生消除英语学习的焦虑。
1.树立正确的英语学习动机。正确的学习动机是学生持续不断学习的精神源泉。我们教师应该指导非英语专业学生建立正确的外语学习动机，树立正确的学习观、考试观。当他们有了正确、强烈的英语学习动机后，其焦虑程度就会自然降低，并能够在努力学习中提高英语语言应用能力。
2.提高学生的自我效能感。较高的自我效能感对于顺利进行英语学习，取得良好效果非常重要。因为自我效能感高，焦虑值就低。所以，必须提高学生自我效能感。一方面，通过心理专家咨询，来降低学生的焦虑程度，提高自我效能感。另一方面，通过学习策略讲座、技能培训，如阅读、听力、写作、翻译等来提高学生的学习策略和考试技能，从而提高他们的自我效能感，降低英语学习焦虑程度。另外是我们教师应多关心、鼓励学生，帮助学生克服学习、生活中的各种困难；鼓励学生学会科学的自我评价，看到自己的进步和优势，树立正确的自我效能感。
3.创造民主、平等和合作氛围的教学环境。首先，要培养融洽的师生关系。教师要理解学生之间的个体差异，认同学生的情感，宽容学生出现的语言错误，多表扬、肯定，少批评、指责，提高他们的学习自信心，使学生在和谐的气氛中愉快地学习，逐渐克服心理焦虑。其次，建立以学习者为中心的课堂模式。教师应转变传统的知识灌输者的角色，灵活地运用教学方法，激发学生的学习兴趣和学习英语的内在动机。比如根据教学内容和学生的实际水平设计不同类型的合作性学习活动（拼读活动（jigsaw activity）、角色扮演(role play)、话题讨论（topic discussion），调查研究（investigation）等）。教师应努力问学生提供更多的易理解的输入（comprehensible input），把英语语言所蕴含的文化融入到教学（如读英语小说，演英语话剧）中去，激发学生了解英语国家风俗习惯和历史文化的求知欲和学习热情，减低焦虑感，增加他们的信心。
4.充分运用多媒体网络教学形式。有资料显示：多媒体教学环境与降低语言学习者的焦虑感有一定的相关性。绝大多数教师和学生都认为多媒体教室的教学环境有利于外语学习。因为：多媒体网络教学媒体形式丰富,有利于吸引学生的注意,调动学生学习的积极性；教室里座位的安排和设计(隔断式的独立课桌)让学生有安全屏障的感觉,由此减轻了教师在授课期间给学生造成的压力和焦虑；各种语言练习和考试在多媒体网络环境没有受到监控和干扰，所以学生进行语言练习和考试就没有多少紧张的感觉；多媒体网络课堂信息量的加大和信息的多样化极大地提高了学生语言学习的兴趣等等。这些都促使了处于多媒体语言教室环境中的学生学习焦虑降低。
四、小结
在非英语专业学生的英语学习情感障碍中，焦虑是阻碍他们有效的语言学习的主要因素。尽管语言学习焦虑与学习者的个体性格也有关，但不同的学习动机、教学环境和方法以及学生的自我效能感等形成或导致不同程度的焦虑。对此，我们应通过采取相应的措施和策略来降低以至消除他们英语学习过程中的焦虑，以提高英语学习的兴趣、动力、效果和水平。
【参考文献】
[1]Krashen SD.Second Language Acquisition and Second Language Learning〔M〕.Oxford；New York: Pergamon.1981.
[2]刘建达.论外语学习中的情感过滤[J].山东外语教学.1996，（０4）.
[3]张晓燕.运用情感因素进行英语教学[J].甘肃教育学院报.2001，（０3）.
[4]闫传海，张梅娟.情感因素在外语教学中的介入[J].外语界.2002，（０5）.
关键词：非英语专业；英语学习；焦虑；成因；对策
一、引言
英语学习不单是认知过程，期间还掺杂着复杂的心理活动，而且情感因素对英语学习的影响和作用是不可忽视的，尤其是焦虑对英语学习的过程及其效果会产生消极的影响。本文依据心理学理论和相关资料，从非英语专业学生的英语学习情感障碍分析入手，来探讨焦虑对英语学习的消极影响，并提出相关对策，以帮助学生克服焦虑，提高英语教和学的效率。
二、对非英语专业学生的英语学习焦虑的分析
根据美国语言家Krashen的“情感过滤”理论（Krashen,1985），情感因素包括动机、自信和焦虑程度都会影响学生的英语学习。其中的焦虑（包含正焦虑和负焦虑）对学生的英语学习过程和效果影响最大。二语习得过程中产生的正焦虑是适当的心理紧张，对二语习得有利，可以促进二语学习；而负焦虑影响二语习得，还可能影响二语习得者考试的思维广度、深度和灵活性，降低应试的注意力、记忆力，使复习及其考试达不到应有的效果，甚至无法参加考试，严重者甚至发展为精神障碍。即便有充足的可理解性输入，语言习得水平也不会高。
作为一种心理反应和活动，焦虑在语言学习中是一种最为常见、不可忽视的因素。对于导致外语学习焦虑的原因。很多学者进行了研究，Yong（1991）总结出了引起外语学习焦虑的六种可能的因素：个人以及个人与他人之间引起的焦虑；学习者对语言学习的看法；教师对语言教学的看法；教师与学习者之间的交流；学习者之间的相互交流；语言测试等。通过文献研究和实际调查，结合教学实践，笔者认为非英语专业学生产生的英语学习焦虑主要有以下几个方面的原因：
1.错误的二语习得动机。二语习得的动机分融合性(integrative motivation)，工具性(instrumental motivation)，结果性(resultative motivation)等。通过调查发现，很多非英语专业学生学习英语的动机具有明显的工具性和结果性：大部分学生是为了获得英语等级证书和将来找份好工作；有一部分学生是为了了解英美国家的风俗、文化，与英美人交往；其余部分是出于个人目的，如看电影、上网等。而根据Krashen的“情感过滤假设理论”，如果语言习得者的学习动力不强，语言焦虑就高。
2.英汉两种语言的文化差异（比如在风俗习惯、思维方式、表达习惯、价值观念等）而导致的文化冲突。使得有些学生不知所措，进而产生焦虑。
3.大学与中学两种不同的教学方式和学习习惯。与中学相比，大学英语的教学模式和手段存在明显的不同，这也要求学生改变以前的学习习惯，而大多数学生已经习惯了传统的教学与学习方式。此外，害怕犯错误以及教师对待学生所犯错误的态度也是导致焦虑的重要因素。如果教师一味要求学生表达准确，对学生练习、发言中出现的错误动辄批评、更正，这必然会加重学生的焦虑。
4.学生的自我效能感。美国心理学家Bandura认为自我效能感是个体在执行某一行为操作之前对自己能够在什么水平上完成该行为活动所具有的信念、判断或主体自我把握与感受。班杜拉指出，自我效能感会影响学生的学习行为和学习能力。调查发现：不少非英语专业学生的自我效能感低，担心自己学不好或通过不了大学英语四、六级考试，因而焦虑值就高。
三、克服英语学习焦虑对策探讨
前面提到，焦虑（包含正焦虑和负焦虑）会对学生的英语学习过程和效果产生较强的负面影响。所以，很有必要来探讨相关策略来帮助学生消除英语学习的焦虑。
1.树立正确的英语学习动机。正确的学习动机是学生持续不断学习的精神源泉。我们教师应该指导非英语专业学生建立正确的外语学习动机，树立正确的学习观、考试观。当他们有了正确、强烈的英语学习动机后，其焦虑程度就会自然降低，并能够在努力学习中提高英语语言应用能力。
2.提高学生的自我效能感。较高的自我效能感对于顺利进行英语学习，取得良好效果非常重要。因为自我效能感高，焦虑值就低。所以，必须提高学生自我效能感。一方面，通过心理专家咨询，来降低学生的焦虑程度，提高自我效能感。另一方面，通过学习策略讲座、技能培训，如阅读、听力、写作、翻译等来提高学生的学习策略和考试技能，从而提高他们的自我效能感，降低英语学习焦虑程度。另外是我们教师应多关心、鼓励学生，帮助学生克服学习、生活中的各种困难；鼓励学生学会科学的自我评价，看到自己的进步和优势，树立正确的自我效能感。
3.创造民主、平等和合作氛围的教学环境。首先，要培养融洽的师生关系。教师要理解学生之间的个体差异，认同学生的情感，宽容学生出现的语言错误，多表扬、肯定，少批评、指责，提高他们的学习自信心，使学生在和谐的气氛中愉快地学习，逐渐克服心理焦虑。其次，建立以学习者为中心的课堂模式。教师应转变传统的知识灌输者的角色，灵活地运用教学方法，激发学生的学习兴趣和学习英语的内在动机。比如根据教学内容和学生的实际水平设计不同类型的合作性学习活动（拼读活动（jigsaw activity）、角色扮演(role play)、话题讨论（topic discussion），调查研究（investigation）等）。教师应努力问学生提供更多的易理解的输入（comprehensible input），把英语语言所蕴含的文化融入到教学（如读英语小说，演英语话剧）中去，激发学生了解英语国家风俗习惯和历史文化的求知欲和学习热情，减低焦虑感，增加他们的信心。
4.充分运用多媒体网络教学形式。有资料显示：多媒体教学环境与降低语言学习者的焦虑感有一定的相关性。绝大多数教师和学生都认为多媒体教室的教学环境有利于外语学习。因为：多媒体网络教学媒体形式丰富,有利于吸引学生的注意,调动学生学习的积极性；教室里座位的安排和设计(隔断式的独立课桌)让学生有安全屏障的感觉,由此减轻了教师在授课期间给学生造成的压力和焦虑；各种语言练习和考试在多媒体网络环境没有受到监控和干扰，所以学生进行语言练习和考试就没有多少紧张的感觉；多媒体网络课堂信息量的加大和信息的多样化极大地提高了学生语言学习的兴趣等等。这些都促使了处于多媒体语言教室环境中的学生学习焦虑降低。
四、小结
在非英语专业学生的英语学习情感障碍中，焦虑是阻碍他们有效的语言学习的主要因素。尽管语言学习焦虑与学习者的个体性格也有关，但不同的学习动机、教学环境和方法以及学生的自我效能感等形成或导致不同程度的焦虑。对此，我们应通过采取相应的措施和策略来降低以至消除他们英语学习过程中的焦虑，以提高英语学习的兴趣、动力、效果和水平。
【参考文献】
[1]Krashen SD.Second Language Acquisition and Second Language Learning〔M〕.Oxford；New York: Pergamon.1981.
[2]刘建达.论外语学习中的情感过滤[J].山东外语教学.1996，（０4）.
[3]张晓燕.运用情感因素进行英语教学[J].甘肃教育学院报.2001，（０3）.
[4]闫传海，张梅娟.情感因素在外语教学中的介入[J].外语界.2002，（０5）.