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在网店和实体店并存的双渠道供应链背景下,综合考察了供应商依赖于多重参照点的公平偏好对双渠道供应链均衡运作策略的影响。研究结果表明:供应商的批发价格、网店和实体店的零售商价格与多重参照点的不公平厌恶系数正相关,而网店效用和实体店效用与之负相关;供应商较弱的多重参照点公平偏好会降低供应商效用和供应链整体效用,供应商较强的多重参照点公平偏好将会增加供应商效用和供应链整体效用。