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2007年，武汉市作为全国试点城市之一，全面实施了城镇居民基本医疗保险制度。为了解制度的运行情况，课题组从覆盖面、医疗费用负担、医疗服务可及性、参保人员满意度等方面对武汉市城镇居民基本医疗保险制度进行了调研，其中调查了613份网上问卷、200份纸质问卷，进行了7次社区居委会访谈，走访了4家定点医院及1个街道办事处，并与武汉市社保局、市医保中心等相关机构进行了深入交流。现将具体情况分析如下。