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本文是一例大一女生因与班级同学闹矛盾造成一般心理问题的心理咨询案例报告。来访者出现焦虑烦躁情绪,并伴有失眠症状,影响其学习和生活。咨询师采取了合理情绪疗法及角色扮演,帮助来访者建立合理信念并且指导其人际交往有效技巧,解除来访者的情绪困扰和压力。经过回访,陈某某能投入到正常的学习生活和人际交往中,焦虑、烦躁的情绪得到缓解,咨询取得了较好效果。