【摘 要】
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<正>导游作为一种新兴职业,是随着我国改革开放的不断深入和旅游业的快速发展而逐渐发展起来的。导游员作为旅游业发展中"人"的因素,是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的
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<正>导游作为一种新兴职业,是随着我国改革开放的不断深入和旅游业的快速发展而逐渐发展起来的。导游员作为旅游业发展中"人"的因素,是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心。导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是旅游服务质量最敏感的部
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