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出院流程是医院整体服务链上的一个重要部分,既往长期存在手续繁琐、效率低下等问题,明显影响了患者满意度及医院的优质服务。通过床旁结算方式来优化原有出院流程,提高办理效率,取得了较好的效果,提高病人满意率的同时也提升了医院的优质服务。
床旁结算优化出院流程的应用和实践
【摘 要】
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出院流程是医院整体服务链上的一个重要部分,既往长期存在手续繁琐、效率低下等问题,明显影响了患者满意度及医院的优质服务。通过床旁结算方式来优化原有出院流程,提高办理
【机 构】
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广西柳州市工人医院
【出 处】
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右江民族医学院学报
【发表日期】
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2013年04期
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