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天河区是广州市新的城市中心区,经济和社会发展十分迅速.通过大力开展信息化建设,完善信息基础设施,企业和市民广泛使用信息技术,信息消费意识和消费能力日益增强.获取网络服务、开展网上交流已日益成为企业经营和市民生活不可或缺的一部分.针对如何转变政府职能、增加社会沟通以提高政府公信力和应变力、促进经济社会