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在网络设备上将客户订购的服务信息完成端到端配置的过程,从而实现客户服务到实际物理网络的映射,即网元激活。现阶段我国电信业综合网元自动激活成功率还处在不高的情况下,因此提高综合网元自动激活成功率尤为重要。本文全面分析了网元自动激活失败的原因,并进行了充分的现场验证和详细的系统调研,提出提高综合网元自动激活成功率的合理化处理方案。主要采用PDCA循环法不断推进业务开通的自动化进程,本文对此进行了详细的叙述。