门诊微信预约在就诊患者中的应用

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目的探讨微信预约挂号在门诊就诊患者中的应用价值。方法回顾2015年10月至2016年5月间在门诊就诊的14 109例病例。分析自微信预约挂号功能启用以来,各月间微信挂号在总门诊量的比例,同时也比较了不同年龄段患者使用微信挂号的比例。将所有患者根据挂号方式,分为常规组(n=12 533)和微信组(n=1 576),比较2组的就医候诊时间和就医满意度。结果自2015年10月起,使用微信预约挂号的患者比例呈持续上升状态。18-30岁组的患者与31-40岁组患者使用微信预约挂号的比例差异无统计学意义(P〉0.05
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