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<正>病人满意度作为评价医院治疗结果和医疗服务质量的指标之一,也是对医院开展"以病人为中心",针对病人需求,改善服务质量的客观依据[1,2]。随着医学模式的改变,以病人为中心的整体护理日益受到重视。疼痛已被作为"第5生命体征"来评估与处理[3]。疼痛控制需要多学科的团队合作,疼痛护理是疼