论文部分内容阅读
【摘 要】新兴的网络营销作为一种更广泛便捷的营销方式，凭借着低投入、见效快、收益高的优势在近20年来获得了巨大的人气，成为了现下众多企业开展营销的首选，给传统营销产生了很大的影响和冲击。本文将简要介绍网络经济和网络营销的优势有那些，并对网络经济下如何开展营销提出自己的一些看法。
【关键词】网络营销；优势；线上线下；体验；创新；目标群体
进入21世纪以来，互联网发展越来越普遍，不仅用来传递信息，并且也开始用于从事各种经济活动，网络经济作为一种新的经济形态，开始充斥我们的生活。越来越多的人选择通过网络来实现购物的功能，据数据统计，2009年首次“双十一”线上交易额仅0.5亿元，参与品牌只有27个；而到2015年，仅阿里巴巴平台，“双十一”销售额就超过912亿元，订单超过4.67亿件，到2016年这一数据更是达到了1207亿元，短短8年，增加了2414倍，数据增加量庞大。可见，网络经济已经成为了公民消费的一种重要渠道，并越来越重要。企业在这一新形势驱动下，必须抓住这一机遇，采用新的营销策略才能在已经到来的网络经济时代无往不胜，网络营销已经成为了企业获得新生命所无法避开的选择。
一、网络营销的优势分析
网络经济和网络营销相较与传统的店铺经营来说，具有明显的优势。具体表现在：
1.无店铺经营，成本低
租金一直是实体店经营成本中一个重要的组成部分，并且还有着逐年增加的趋势，而网络经营可以省去这一部分开支，另外还不存在样品折旧、装修折旧等问题，可以大大降低经营成本。
2.没有时间限制，全天候营业
传统店商因为人力、店铺、政策等条件的制约都是有一定时间限制的，而网络经营则打破了这一限制，可实现全天候24小时经营。
3.没有区域限制，覆盖面广
开展网络营销打破了地域的限制，可以面向全国、甚至全世界传播信息。如海尔CRM（Customer Relationship Management）电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与客户的零距离。
4.有助于用户获得更优质的服务
网路营销可以实现一对一全天候的服务，并且给了用户更多的选择和思考的时间。另外，网点的设置可以使售后服务更便捷。
除上面提到的四点，网络营销具有即时性和传播性更强的特点，便于监测营销效果，还能为中小企业提供相对公平的竞争平台，能够使客户与商家之间的沟通更全面，能够提供更全面的市场调研信息和竞品信息，因此，受到了大批企业的青睐。
二、企业如何适应新趋势开展网络营销
1.线上线下要结合，注重用户的体验
体验式营销是以创造、引导并满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为舞台，以有形产品为载体，通过整合各种营销方式，营造顾客忠诚的一个动态过程。它的特点在于：以顾客需求为出发点，以顾客忠诚为最终目标。中国有句古话叫“耳听为虚，眼见为实”，不亲眼见到，怎么能够放心花钱呢？特别是在大型电器、家具、地板等大额消费品上。可见，网络营销在用户体验这一环节上较线下店商明显是不存在优势的，而线下营销在传播速度、广度上较线上又是不足的，这种现状下，线上与线下的结合就成为了一种趋势。成功具备了线上影响力的网站和品牌，可以适时发挥品牌影响力、与目标用户联系紧密、了解市场情况等優势来策划举办线下活动，很多时候，线上盈利少或没有盈利没关系，其影响力就是无形的资产，通过线上的影响力，推动线下活动的开展，不仅仅能够提升知名度、加强与用户的联系，还会有可观的经济效益，这未尝不是网站盈利模式的拓展。
2.网络营销应注重方法的创新
随着互联网的升级和更新换代，新的营销模式也在不断出现，如病毒式营销、事件营销、创意性营销等。病毒式营销是一种用户之间自发进行的“口碑传播”，可以像病毒一样迅速蔓延，这种营销模式往往以“免费”为前锋，追求的是在不久的将来用衍生出的新的需求来获利，它的最大特点就是传播速度极快，且几乎不需要营销费用；事件营销则是借助有社会影响的人物或事件，引起媒体、社会和大众消费者的的兴趣与关注，是集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体的一种网络营销模式，如爱国者赞助《大国崛起》从而引发全国营销风暴就是典型的事件营销；创意营销主要在于激发用户的自主创造性和参与积极性，通过富有个性创意的表达，让用户的参与行为从被动变成主动，如东风标致在线举办的“你画我猜”活动，不仅极有趣味性，而且又传播了车型品牌。这些新的网络营销方法各有利弊，在使用的时候可以结合企业特性，择优选用。
3.网络营销也要有针对性，瞄准目标群体
中国互联网络信息中心（CNNIC）于2017年8月4日发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国手机网民规模达7.24亿。这些网民数量众多，若全部作为宣传的主体，只会导致企业盲目投入，不仅增加宣传成本，而且效果也不理想，这时候，选择合适的门户网站和特定的网络人群是必要的。在进行网络营销时，首先要明确自己的产品针对的是那些目标群体，是男性或者女性，年轻人、中年人或是老年人，高知识水平人群或是低知识水平人群，高收入人群或是中低收入人群。提前选定目标群体，才能在细化市场时有针对性的开发产品和制定营销方案，并适时调整产品价格、销售渠道以及广告宣传，最终取得事半功倍的效果。
参考文献：
[1]孙莉. 网络营销的优势与劣势初探[J]. 世纪桥，2012，（13）：45-46.
[2]刘艳艳. 消费者主导下的企业网络营销策略研究[D].山东大学，2009.
[3]战明. 汽车网络营销策略研究[D].首都经济贸易大学，2015.
【关键词】网络营销；优势；线上线下；体验；创新；目标群体
进入21世纪以来，互联网发展越来越普遍，不仅用来传递信息，并且也开始用于从事各种经济活动，网络经济作为一种新的经济形态，开始充斥我们的生活。越来越多的人选择通过网络来实现购物的功能，据数据统计，2009年首次“双十一”线上交易额仅0.5亿元，参与品牌只有27个；而到2015年，仅阿里巴巴平台，“双十一”销售额就超过912亿元，订单超过4.67亿件，到2016年这一数据更是达到了1207亿元，短短8年，增加了2414倍，数据增加量庞大。可见，网络经济已经成为了公民消费的一种重要渠道，并越来越重要。企业在这一新形势驱动下，必须抓住这一机遇，采用新的营销策略才能在已经到来的网络经济时代无往不胜，网络营销已经成为了企业获得新生命所无法避开的选择。
一、网络营销的优势分析
网络经济和网络营销相较与传统的店铺经营来说，具有明显的优势。具体表现在：
1.无店铺经营，成本低
租金一直是实体店经营成本中一个重要的组成部分，并且还有着逐年增加的趋势，而网络经营可以省去这一部分开支，另外还不存在样品折旧、装修折旧等问题，可以大大降低经营成本。
2.没有时间限制，全天候营业
传统店商因为人力、店铺、政策等条件的制约都是有一定时间限制的，而网络经营则打破了这一限制，可实现全天候24小时经营。
3.没有区域限制，覆盖面广
开展网络营销打破了地域的限制，可以面向全国、甚至全世界传播信息。如海尔CRM（Customer Relationship Management）电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与客户的零距离。
4.有助于用户获得更优质的服务
网路营销可以实现一对一全天候的服务，并且给了用户更多的选择和思考的时间。另外，网点的设置可以使售后服务更便捷。
除上面提到的四点，网络营销具有即时性和传播性更强的特点，便于监测营销效果，还能为中小企业提供相对公平的竞争平台，能够使客户与商家之间的沟通更全面，能够提供更全面的市场调研信息和竞品信息，因此，受到了大批企业的青睐。
二、企业如何适应新趋势开展网络营销
1.线上线下要结合，注重用户的体验
体验式营销是以创造、引导并满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为舞台，以有形产品为载体，通过整合各种营销方式，营造顾客忠诚的一个动态过程。它的特点在于：以顾客需求为出发点，以顾客忠诚为最终目标。中国有句古话叫“耳听为虚，眼见为实”，不亲眼见到，怎么能够放心花钱呢？特别是在大型电器、家具、地板等大额消费品上。可见，网络营销在用户体验这一环节上较线下店商明显是不存在优势的，而线下营销在传播速度、广度上较线上又是不足的，这种现状下，线上与线下的结合就成为了一种趋势。成功具备了线上影响力的网站和品牌，可以适时发挥品牌影响力、与目标用户联系紧密、了解市场情况等優势来策划举办线下活动，很多时候，线上盈利少或没有盈利没关系，其影响力就是无形的资产，通过线上的影响力，推动线下活动的开展，不仅仅能够提升知名度、加强与用户的联系，还会有可观的经济效益，这未尝不是网站盈利模式的拓展。
2.网络营销应注重方法的创新
随着互联网的升级和更新换代，新的营销模式也在不断出现，如病毒式营销、事件营销、创意性营销等。病毒式营销是一种用户之间自发进行的“口碑传播”，可以像病毒一样迅速蔓延，这种营销模式往往以“免费”为前锋，追求的是在不久的将来用衍生出的新的需求来获利，它的最大特点就是传播速度极快，且几乎不需要营销费用；事件营销则是借助有社会影响的人物或事件，引起媒体、社会和大众消费者的的兴趣与关注，是集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体的一种网络营销模式，如爱国者赞助《大国崛起》从而引发全国营销风暴就是典型的事件营销；创意营销主要在于激发用户的自主创造性和参与积极性，通过富有个性创意的表达，让用户的参与行为从被动变成主动，如东风标致在线举办的“你画我猜”活动，不仅极有趣味性，而且又传播了车型品牌。这些新的网络营销方法各有利弊，在使用的时候可以结合企业特性，择优选用。
3.网络营销也要有针对性，瞄准目标群体
中国互联网络信息中心（CNNIC）于2017年8月4日发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国手机网民规模达7.24亿。这些网民数量众多，若全部作为宣传的主体，只会导致企业盲目投入，不仅增加宣传成本，而且效果也不理想，这时候，选择合适的门户网站和特定的网络人群是必要的。在进行网络营销时，首先要明确自己的产品针对的是那些目标群体，是男性或者女性，年轻人、中年人或是老年人，高知识水平人群或是低知识水平人群，高收入人群或是中低收入人群。提前选定目标群体，才能在细化市场时有针对性的开发产品和制定营销方案，并适时调整产品价格、销售渠道以及广告宣传，最终取得事半功倍的效果。
参考文献：
[1]孙莉. 网络营销的优势与劣势初探[J]. 世纪桥，2012，（13）：45-46.
[2]刘艳艳. 消费者主导下的企业网络营销策略研究[D].山东大学，2009.
[3]战明. 汽车网络营销策略研究[D].首都经济贸易大学，2015.