【摘 要】
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目的研究人性化管理模式对门诊护理管理的积极作用。方法选取该院2017年1月—2019年1月门诊部收治的100例患者,将其随机分为两组,各50例。对照组采取常规护理管理,基于此观察
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目的研究人性化管理模式对门诊护理管理的积极作用。方法选取该院2017年1月—2019年1月门诊部收治的100例患者,将其随机分为两组,各50例。对照组采取常规护理管理,基于此观察组应用人性化管理模式。比较两组诺丁汉健康评分、不良事件发生情况、护理质量评分以及患者满意度。结果在诺丁汉健康评分方面,观察组躯体生活、社会生活、睡眠情感、精力等各项分值较对照组均显著较高,差异有统计学意义(P<0.05)。在不良事件方面,对照组发生率14.0%,观察组发生率2.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。在
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