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作者简介:杨江:女,广西玉林经财学校教师、教研室副主任,主要从事企业管理、会计、财务、商务等学科理论和专业实训教学工作。
摘 要:会计是一门实践性较强的学科,传统的教学方式已突显诸多问题。本文介绍了融角色扮演、案例分析、专家诊断为一体的“ERP企业经营模拟沙盘”互动教学方式,并对该教学方式在中职会计教学中的运用进行探索。希望能对我们中职会计提高教学效果有所帮助。
关键词:ERP模拟沙盘中职会计教学实践游戏教学环节行动导向教学
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2011)08(b)-0034-02
中職学校培养具有综合职业能力的、在生产服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。他们应具有较强的就业能力和一定的创业能力等[1]。其中中职会计教学目标是培养具有一定专业理论水平同时掌握中级职业技能会计人才。
随着职教事业的发展,新的教学方法不断涌现和引入。20世纪90年代,我国上海、北京、浙江等地的一些学校引入“模拟公司”这一实践教学新形式,这属于行动导向教学的运用。行动导向教学实质上创造出了教与学、师生互动的社会交往仿真情境,把教与学的过程视为一种社会的交往情境。但是,“模拟公司”是各个学校根据自己的特点而设计的,因而,从时间长度和空间宽度来说,要全面推广有着较大局限性,不易于传承和交流。比如,广西物资学校现在已坚持了多年的“模拟商贸活动周”,效果不错,对于行动导向教学来说非常成功。但是,他们参加活动周的对象涉及全校所有电子商务、营销、会计、企管等专业,学生倾巢而出,规模之大可称壮观。但不是每个学校都能模仿复制的模式,即使在他们学校内也不是有需要就可以随时进行的活动。如果需要对一个班进行阶段性的实践教学,这种方法就是可望而不可及了。而“ERP企业经营模拟沙盘”的运用正好弥补了在教学中的诸多不足。模拟沙盘设施的资金投入可大可小、占用场所不需太大、参加实践的学生人数有较大弹性,用具均为可重复使用物品,而且易于管理和更新。利用其教学是一种“游戏”式的模拟实践活动,活动可根据目的要求不同可随时随地改变游戏规则,来达到不同的教学效果。
ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。“ERP模拟沙盘”中的“沙盘”就是将ERP中涉及到的一些概念具体化,实际化,并由参与的人员进行“角色扮演”模拟运营。在沙盘之上,企业的现金流、库存、设备、人员、借贷等指标清晰直观。“ERP模拟沙盘”是一种企业资源计划系统演示、教学模式,它采取体验式的互动学习方式,它的展开就是针对一个模拟企业。内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料计划、资金规划、营销、财务分析、团队沟通与建设等多个方面,从而让每个参训学生置身商业实战场景,体验商业竞争的激烈性。
ERP模拟沙盘是角色扮演模拟的一种表现形式,在这简称为“游戏教学”。其基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业。此课程将把参加游戏的学生分成若干组(一般可分6～20组,每组5～8人,每组各代表一个不同的虚拟公司,每组成员分别担任公司中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、营运总监、采购供应总监或助理)。若干公司是同行业中的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手一家企业或重新创立一家新的公司,在面对来自其它企业(其它小组)的激烈竞争中,将企业向前推进和发展。在这个课程中,学生们必须做出众多的决策。例如新产品研发、设施厂房的投资或改造、新市场开拓等。模拟公司运营,通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功。在经营企业的活动中,感悟如何卓有成效的工作,获得为成果工作的经验。
ERP模拟沙盘让学生在游戏中学习。游戏教学引入会计课堂,利用学生玩游戏争荣斗胜的心理,通过适当简化形式模拟出现实多变竞争环境和企业整体资源的配置情况,然后让学生分组并扮演企业管理者实践中的角色在动态的竞争中进行操作。学生在游戏中学习接近企业实战,他们就会不由自主地把自己置身于所扮演的角色环境中,为了完成游戏角色任务,他们会主动去了解每一个细节规则,想尽办法去争取成为游戏的胜利者。在教学过程中,我们经常会看到学生们解决了一个问题或攻克了一个难关时,他们会欢呼雀跃庆祝自己的成功,表现出来特别的前所未有的成就感。这样的游戏课堂不但充分调动学生学习兴趣,还在树立学生自信心方面确实给力,它能培养和锻炼学生多方面的能力,提高学生的综合素质,为理论教学提供了实践基础。
近年来,我校对ERP模拟沙盘游戏在会计教学多个环节中的实践探索,感慨良多,现略归纳如下几个方法。
1 ERP模拟沙盘在中职会计教学中分环节、分层次进行
ERP模拟沙盘系统,从其规则和要求看,开发的最初目标市场主要是针对大学的工商管理专业学生及在职的企业中高层管理人员。而中职学生与大学生有着很大区别,因此,中职学校会计专业利用ERP模拟沙盘作为教学工具,则不能生搬硬套,否则无法达到预期的效果。我们可以针对不同学生或不同教学环节,设置不同的游戏规则和目的要求,从而来制定相应的教学方案和教学计划,以实现教学目标。如下 “ERP模拟沙盘教学计划表”(表1)。
2 ERP模拟沙盘教学组织策划
按照ERP模拟沙盘系统的组织要求,教学进行之前必须做好各种准备,比如教学所需设备用品充足、授课计划、教学方案、教学过程控制措施和预期效果目标等。
把ERP模拟沙盘教学分成七个环节:制定模拟教学目标和明确任务、制定模拟规则、经营组织准备工作(分组、模拟角色分配)、设置模拟环境、指导学生运营、评定学生成绩、提与目标任务相关的有代表性的问题留给学生在后续的课程中寻找答案。
2.1 制定沙盘模拟目标和任务,主要分两个阶段进行
第一阶段,“实践游戏”安排在第一学期开学《基础会计》课前,时间为两至三天。游戏目标是为《基础会计》和《企业财务会计》课程教学提供典型案例。沙盘模拟教学的任务是以直接感性的方式为一群初中毕业生从接受基础教育转至中专接受职业教育搭建一座有效桥梁,为初学者认知一个模拟会计对象全新领域揭开序幕,把与专业课相关的部分抽象理论概念形象化,便于新生以最快的速度转入到会计的学习状态中,达到提高教学效率的目标。对于学生而言,其任务则是从沙盘模拟游戏中,对企业及企业资源和企业活动作初步的感性认识。
第二阶段,沙盘游戏安排在第三学期,最好在前半学期,时间为约一周。本阶段游戏目标是为了本学期和以后学期所开的专业理论课教学提供模拟实践分析案例。比如:《财务会计》、《成本会计》、《财务管理》和《市场营销》等。
专业理论课教学中,利用学生看见过的并且动手模拟实训操练过的案例去分析和解读书本的理论知识,他们的学习兴趣较高,并且主动解决问题的积极性也是以往的方法无法相比的。随着专业课程的增多,课程内容的知识度更具体、更复杂,为了使抽象的理论知识形象化和具体化,利用模拟沙盘在很大程度上解决了中职学校校外实训基地不足的问题。如果在沙盘教学的第二阶段教学之前,带学生到真实的与模拟沙盘性质相近的工业企业去参观一次,教学的效果会更好。
对不同学习动机或不同学习能力的学生要求,在沙盘游戏教学过程中要求应有所区分。一般情况下第二阶段教学对学生的任务要求可划分为以下三个层次。
第一层次要求。学生是在第一阶段模拟沙盘游戏认识企业的基础上,更祥细地、更具体地了解企业的各项资源及资源运作。并能站在不同的角度去发现问题并解决问题,比如,从财务、营销、生产、物流供应等方面可提出不同的问题。
第二层次要求。学生了解企业经营管理目的是为生存、发展、盈利,并且了解企业生存的最基本条件是不允许资不抵债和现金断流;了解企业盈利的途径是开源节流,并且探索開源节流的办法。引领学生从老板角度思考问题意识。
第三层次要求。学生树立综合运用知识、合作交流、顾全大局观念。争取使部分综合素质较好的学生能更好地发展成为具有较强综合能力的管理人才。
2.2 为不同的教学目标制定不同的沙盘模拟(游戏)规则
ERP模拟沙盘的规则制定是依据不同阶段目标而设置,第一阶段与第二阶段应有较大区别。前阶段适宜简单些,不宜过于复杂,否则游戏的难度大了,未入门的学生会提不起兴趣,就不可能收到预想的效果。后阶段可以按照ERP模拟沙盘系统的规则运用即可。
2.3 经营组织准备
按模拟沙盘教学要求建立模拟公司,组建管理团队。成员分别扮演角色(可以根据需要轮流扮演),确立组织原则和决策模式,每一成员必须了解各个角色岗位的责任权限与任务。
2.4 设置模拟环境
给定初始数据并将数据再现在沙盘盘面上,为下一步的企业运营做好铺垫。为学生提供进行模拟操作的各种表格和文字资料。
2.5 指导学生运营
每个团队都拥有竞争起点相同的模拟企业实际运营的沙盘模型,学生在教师的指导下,以沙盘桌面为平台,首先由教师带领学生做完初始年的经营,然后分组模拟企业经营的全过程,通过不同的岗位角色,以其拥有的企业资源对各环节进行经营运作。之后教师对各公司经营中的成败因素进行深入剖析,提出指导性的改进意见。
2.6 评定学生成绩
依据不同阶段目标要求标准评价学生的实践活动结果。
2.7 提出与目标任务相关的有代表性的问题
在中专学校,沙盘游戏教学的目标不是培养大中企业的中高层管理人才,而是想借助模拟沙盘作为专业课程教学的一种辅助工具。因此,在游戏课结束之前,给学生布置任务。通过沙盘模拟,提问题和解决问题。比如:什么是企业资源？企业资本营运是如何进行的？企业资金不足时怎么办？筹资需要付出代价吗？对产品研发和市场销售有哪些策略？团队成员要不要团结协作？如何才能使企业的所有者权益最大？等等,这些问题涉及到财务、会计、营销、企管等内容。向学生提出问题,要求他们自己解决,让问题牵着学生走,让学生为解决问题主动去寻找答案。这样会改变以往老师硬塞给学生知识,而学生拒绝接收的尴尬。学生向老师或学习工具主动索取知识,就是我们要达到的目的。
3 ERP企业经营模拟沙盘教学的成果
我校在利用沙盘游戏教学以来,学生对专业课程的学习兴趣、学习积极性和主动性明显比以前提高,专业课的教学效果比较好。比如,08级会计专业学生开始用沙盘模拟教学后,学生参加会计从业资格考试的及格率达到84%以上,比07级42%的及格率有了较大提高。2010年参加广西首届中职学生技能大赛获得了会计专业总分排列第一,其中沙盘选手获得了第二名的优异成绩。2011年广西中职学生会计技能比赛,我们同样表现不俗,均被区内同行所称赞。
4 ERP企业经营模拟沙盘教学的展望
ERP沙盘模拟教学本身已经融“角色扮演”、“案例分析”、“专家诊断”、“任务驱动”等为一体的互动教学方式,这与现代职业教育教学中“行动导向”教学所苦苦探索和追求的方式相符。把行动导向教学中“角色扮演法”、“案例教学法”、“任务驱动法”等融入了教学中。它是一种体验式教学,以“做”为主,做中求“悟”,“悟”中治学,与传统教学模式相得益彰。将学生自己经营出来的成果作为教学案例素材,他们会倍感亲切和自豪,这份“情感”拉近了学生与教学案例内容的距离。所以说,沙盘游戏全过程的资料都可以为我们教学不同环节所利用。经过沙盘游戏教学活动之后,学生们在课堂上变被动为主动,提高了学习兴趣。同时在教学中,启发学生进行换位思考,加强学生之间的沟通与理解,使学生从企业整体资源配置的角度去理解会计,摆脱会计就是核算技术的思维约束,把书本上学到的知识进行综合运用,以全局的观念在企业竞争发展的动态环境中理解会计与企业资本营运的关系,理解团队协作在企业管理中的重要性,把ERP先进思想寓教于乐、寓教于行。
参考文献
[1] 教育部.关于制定中等职业学校教学计划的原则意见[EB/OL].中国职业教育网,2009-02-19.
摘 要:会计是一门实践性较强的学科,传统的教学方式已突显诸多问题。本文介绍了融角色扮演、案例分析、专家诊断为一体的“ERP企业经营模拟沙盘”互动教学方式,并对该教学方式在中职会计教学中的运用进行探索。希望能对我们中职会计提高教学效果有所帮助。
关键词:ERP模拟沙盘中职会计教学实践游戏教学环节行动导向教学
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2011)08(b)-0034-02
中職学校培养具有综合职业能力的、在生产服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。他们应具有较强的就业能力和一定的创业能力等[1]。其中中职会计教学目标是培养具有一定专业理论水平同时掌握中级职业技能会计人才。
随着职教事业的发展,新的教学方法不断涌现和引入。20世纪90年代,我国上海、北京、浙江等地的一些学校引入“模拟公司”这一实践教学新形式,这属于行动导向教学的运用。行动导向教学实质上创造出了教与学、师生互动的社会交往仿真情境,把教与学的过程视为一种社会的交往情境。但是,“模拟公司”是各个学校根据自己的特点而设计的,因而,从时间长度和空间宽度来说,要全面推广有着较大局限性,不易于传承和交流。比如,广西物资学校现在已坚持了多年的“模拟商贸活动周”,效果不错,对于行动导向教学来说非常成功。但是,他们参加活动周的对象涉及全校所有电子商务、营销、会计、企管等专业,学生倾巢而出,规模之大可称壮观。但不是每个学校都能模仿复制的模式,即使在他们学校内也不是有需要就可以随时进行的活动。如果需要对一个班进行阶段性的实践教学,这种方法就是可望而不可及了。而“ERP企业经营模拟沙盘”的运用正好弥补了在教学中的诸多不足。模拟沙盘设施的资金投入可大可小、占用场所不需太大、参加实践的学生人数有较大弹性,用具均为可重复使用物品,而且易于管理和更新。利用其教学是一种“游戏”式的模拟实践活动,活动可根据目的要求不同可随时随地改变游戏规则,来达到不同的教学效果。
ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。“ERP模拟沙盘”中的“沙盘”就是将ERP中涉及到的一些概念具体化,实际化,并由参与的人员进行“角色扮演”模拟运营。在沙盘之上,企业的现金流、库存、设备、人员、借贷等指标清晰直观。“ERP模拟沙盘”是一种企业资源计划系统演示、教学模式,它采取体验式的互动学习方式,它的展开就是针对一个模拟企业。内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料计划、资金规划、营销、财务分析、团队沟通与建设等多个方面,从而让每个参训学生置身商业实战场景,体验商业竞争的激烈性。
ERP模拟沙盘是角色扮演模拟的一种表现形式,在这简称为“游戏教学”。其基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业。此课程将把参加游戏的学生分成若干组(一般可分6～20组,每组5～8人,每组各代表一个不同的虚拟公司,每组成员分别担任公司中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、营运总监、采购供应总监或助理)。若干公司是同行业中的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手一家企业或重新创立一家新的公司,在面对来自其它企业(其它小组)的激烈竞争中,将企业向前推进和发展。在这个课程中,学生们必须做出众多的决策。例如新产品研发、设施厂房的投资或改造、新市场开拓等。模拟公司运营,通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功。在经营企业的活动中,感悟如何卓有成效的工作,获得为成果工作的经验。
ERP模拟沙盘让学生在游戏中学习。游戏教学引入会计课堂,利用学生玩游戏争荣斗胜的心理,通过适当简化形式模拟出现实多变竞争环境和企业整体资源的配置情况,然后让学生分组并扮演企业管理者实践中的角色在动态的竞争中进行操作。学生在游戏中学习接近企业实战,他们就会不由自主地把自己置身于所扮演的角色环境中,为了完成游戏角色任务,他们会主动去了解每一个细节规则,想尽办法去争取成为游戏的胜利者。在教学过程中,我们经常会看到学生们解决了一个问题或攻克了一个难关时,他们会欢呼雀跃庆祝自己的成功,表现出来特别的前所未有的成就感。这样的游戏课堂不但充分调动学生学习兴趣,还在树立学生自信心方面确实给力,它能培养和锻炼学生多方面的能力,提高学生的综合素质,为理论教学提供了实践基础。
近年来,我校对ERP模拟沙盘游戏在会计教学多个环节中的实践探索,感慨良多,现略归纳如下几个方法。
1 ERP模拟沙盘在中职会计教学中分环节、分层次进行
ERP模拟沙盘系统,从其规则和要求看,开发的最初目标市场主要是针对大学的工商管理专业学生及在职的企业中高层管理人员。而中职学生与大学生有着很大区别,因此,中职学校会计专业利用ERP模拟沙盘作为教学工具,则不能生搬硬套,否则无法达到预期的效果。我们可以针对不同学生或不同教学环节,设置不同的游戏规则和目的要求,从而来制定相应的教学方案和教学计划,以实现教学目标。如下 “ERP模拟沙盘教学计划表”(表1)。
2 ERP模拟沙盘教学组织策划
按照ERP模拟沙盘系统的组织要求,教学进行之前必须做好各种准备,比如教学所需设备用品充足、授课计划、教学方案、教学过程控制措施和预期效果目标等。
把ERP模拟沙盘教学分成七个环节:制定模拟教学目标和明确任务、制定模拟规则、经营组织准备工作(分组、模拟角色分配)、设置模拟环境、指导学生运营、评定学生成绩、提与目标任务相关的有代表性的问题留给学生在后续的课程中寻找答案。
2.1 制定沙盘模拟目标和任务,主要分两个阶段进行
第一阶段,“实践游戏”安排在第一学期开学《基础会计》课前,时间为两至三天。游戏目标是为《基础会计》和《企业财务会计》课程教学提供典型案例。沙盘模拟教学的任务是以直接感性的方式为一群初中毕业生从接受基础教育转至中专接受职业教育搭建一座有效桥梁,为初学者认知一个模拟会计对象全新领域揭开序幕,把与专业课相关的部分抽象理论概念形象化,便于新生以最快的速度转入到会计的学习状态中,达到提高教学效率的目标。对于学生而言,其任务则是从沙盘模拟游戏中,对企业及企业资源和企业活动作初步的感性认识。
第二阶段,沙盘游戏安排在第三学期,最好在前半学期,时间为约一周。本阶段游戏目标是为了本学期和以后学期所开的专业理论课教学提供模拟实践分析案例。比如:《财务会计》、《成本会计》、《财务管理》和《市场营销》等。
专业理论课教学中,利用学生看见过的并且动手模拟实训操练过的案例去分析和解读书本的理论知识,他们的学习兴趣较高,并且主动解决问题的积极性也是以往的方法无法相比的。随着专业课程的增多,课程内容的知识度更具体、更复杂,为了使抽象的理论知识形象化和具体化,利用模拟沙盘在很大程度上解决了中职学校校外实训基地不足的问题。如果在沙盘教学的第二阶段教学之前,带学生到真实的与模拟沙盘性质相近的工业企业去参观一次,教学的效果会更好。
对不同学习动机或不同学习能力的学生要求,在沙盘游戏教学过程中要求应有所区分。一般情况下第二阶段教学对学生的任务要求可划分为以下三个层次。
第一层次要求。学生是在第一阶段模拟沙盘游戏认识企业的基础上,更祥细地、更具体地了解企业的各项资源及资源运作。并能站在不同的角度去发现问题并解决问题,比如,从财务、营销、生产、物流供应等方面可提出不同的问题。
第二层次要求。学生了解企业经营管理目的是为生存、发展、盈利,并且了解企业生存的最基本条件是不允许资不抵债和现金断流;了解企业盈利的途径是开源节流,并且探索開源节流的办法。引领学生从老板角度思考问题意识。
第三层次要求。学生树立综合运用知识、合作交流、顾全大局观念。争取使部分综合素质较好的学生能更好地发展成为具有较强综合能力的管理人才。
2.2 为不同的教学目标制定不同的沙盘模拟(游戏)规则
ERP模拟沙盘的规则制定是依据不同阶段目标而设置,第一阶段与第二阶段应有较大区别。前阶段适宜简单些,不宜过于复杂,否则游戏的难度大了,未入门的学生会提不起兴趣,就不可能收到预想的效果。后阶段可以按照ERP模拟沙盘系统的规则运用即可。
2.3 经营组织准备
按模拟沙盘教学要求建立模拟公司,组建管理团队。成员分别扮演角色(可以根据需要轮流扮演),确立组织原则和决策模式,每一成员必须了解各个角色岗位的责任权限与任务。
2.4 设置模拟环境
给定初始数据并将数据再现在沙盘盘面上,为下一步的企业运营做好铺垫。为学生提供进行模拟操作的各种表格和文字资料。
2.5 指导学生运营
每个团队都拥有竞争起点相同的模拟企业实际运营的沙盘模型,学生在教师的指导下,以沙盘桌面为平台,首先由教师带领学生做完初始年的经营,然后分组模拟企业经营的全过程,通过不同的岗位角色,以其拥有的企业资源对各环节进行经营运作。之后教师对各公司经营中的成败因素进行深入剖析,提出指导性的改进意见。
2.6 评定学生成绩
依据不同阶段目标要求标准评价学生的实践活动结果。
2.7 提出与目标任务相关的有代表性的问题
在中专学校,沙盘游戏教学的目标不是培养大中企业的中高层管理人才,而是想借助模拟沙盘作为专业课程教学的一种辅助工具。因此,在游戏课结束之前,给学生布置任务。通过沙盘模拟,提问题和解决问题。比如:什么是企业资源？企业资本营运是如何进行的？企业资金不足时怎么办？筹资需要付出代价吗？对产品研发和市场销售有哪些策略？团队成员要不要团结协作？如何才能使企业的所有者权益最大？等等,这些问题涉及到财务、会计、营销、企管等内容。向学生提出问题,要求他们自己解决,让问题牵着学生走,让学生为解决问题主动去寻找答案。这样会改变以往老师硬塞给学生知识,而学生拒绝接收的尴尬。学生向老师或学习工具主动索取知识,就是我们要达到的目的。
3 ERP企业经营模拟沙盘教学的成果
我校在利用沙盘游戏教学以来,学生对专业课程的学习兴趣、学习积极性和主动性明显比以前提高,专业课的教学效果比较好。比如,08级会计专业学生开始用沙盘模拟教学后,学生参加会计从业资格考试的及格率达到84%以上,比07级42%的及格率有了较大提高。2010年参加广西首届中职学生技能大赛获得了会计专业总分排列第一,其中沙盘选手获得了第二名的优异成绩。2011年广西中职学生会计技能比赛,我们同样表现不俗,均被区内同行所称赞。
4 ERP企业经营模拟沙盘教学的展望
ERP沙盘模拟教学本身已经融“角色扮演”、“案例分析”、“专家诊断”、“任务驱动”等为一体的互动教学方式,这与现代职业教育教学中“行动导向”教学所苦苦探索和追求的方式相符。把行动导向教学中“角色扮演法”、“案例教学法”、“任务驱动法”等融入了教学中。它是一种体验式教学,以“做”为主,做中求“悟”,“悟”中治学,与传统教学模式相得益彰。将学生自己经营出来的成果作为教学案例素材,他们会倍感亲切和自豪,这份“情感”拉近了学生与教学案例内容的距离。所以说,沙盘游戏全过程的资料都可以为我们教学不同环节所利用。经过沙盘游戏教学活动之后,学生们在课堂上变被动为主动,提高了学习兴趣。同时在教学中,启发学生进行换位思考,加强学生之间的沟通与理解,使学生从企业整体资源配置的角度去理解会计,摆脱会计就是核算技术的思维约束,把书本上学到的知识进行综合运用,以全局的观念在企业竞争发展的动态环境中理解会计与企业资本营运的关系,理解团队协作在企业管理中的重要性,把ERP先进思想寓教于乐、寓教于行。
参考文献
[1] 教育部.关于制定中等职业学校教学计划的原则意见[EB/OL].中国职业教育网,2009-02-19.