【摘 要】
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过程能力指数不但在管理实践中的应用已有很长时间,而且在六西格玛管理中也应用甚广。《六西格玛管理质疑》作者宋祥彦指出了六西格玛过程能力指数的错误之处,认为计算有误,
【机 构】
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中国人民大学统计学院,西安财经学院统计学院
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过程能力指数不但在管理实践中的应用已有很长时间,而且在六西格玛管理中也应用甚广。《六西格玛管理质疑》作者宋祥彦指出了六西格玛过程能力指数的错误之处,认为计算有误,鉴此,笔者经研究发现,宋祥彦的观点虽然正确,但论述不明确;对六西格玛质量评价体系的讨论也存在不当之处,针对上述问题,笔者用两个图揭示了六西格玛过程能力指数的不正确之处,并对《质疑》作者关于六西格玛质量评价体系的观点进行了讨论,并肯定了3.4DPMO的质量标准。
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