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信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)归纳了IT服务产业内的最佳实践,为越来越多的国内组织和企业在IT服务中采纳并实施.然而通过一段时间的实践,ITIL本身的局限性逐渐显现出来.
ITIL在实践中的局限性研究
【摘 要】
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信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)归纳了IT服务产业内的最佳实践,为越来越多的国内组织和企业在IT服务中采纳并实施.然而通过一段时
【机 构】
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国网湖北省电力公司信息通信公司
【出 处】
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湖北电力
【发表日期】
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2014年2期
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