伴随着互联网的发展，消费者行为和触媒习惯都在发生改变，如何面对数字化所带来的变革，成为传统企业必须面临的挑战。针对这一问题，2013年起，联想转变营销策略，快速地从以产品为中心的推广方式，向以客户体验为中心的互联网营销模式转变，全面拥抱数字化的到来。
　　如何连接传统与数字渠道？以联想长期积累的优势为原点，蓝色光标数字营销机构找到了“钥匙”——粉丝力量（粉丝用户为核心，以大数据为导向的E2E网络营销模式）。一方面，网络是粉丝天然活跃地，在这里粉丝们拥有着绝对的话语权；另一方面，当品牌粉丝增长到一定量级，品牌确实应该为他们建立起一个完整的聚集平台，以实现更好的粉丝积累、分析与利用。
　　基于此，在历时8个月的准备期后，2014年2月联想正式成立了“想+”联想官方粉丝俱乐部（以下简称“俱乐部”），作为品牌的自媒体平台，通过web社区、微博、微信等渠道开展以用户为核心的营销策略，同时通过相应的用户分级策略、粉丝激励机制、O2O系列活动、以及“360度用户脸谱分析”等方式，将粉丝经济做透。
　　内容是品牌与粉丝之间情感升华的发酵剂
　　在俱乐部这种品牌与用户平等沟通的平台上，生硬的产品新闻稿件是无法激起用户的互动与沟通欲望的；而原创内容通过幽默风趣的阐述风格，普通用户的测评视角，视频+图文的展现方式真正赢取了用户青睐。
　　基于这一洞察，俱乐部成立后，搭建了一支以IT精英为基础、创意策划人员为主导的编辑队伍，通过多样化的原创内容，达到与会员拉近距离、引导会员舆论方向和激发会员口碑的目的。同时打通社交媒体，实现“一键分享”功能，从而影响更多潜在用户。
　　通过一系列的运营工作，从2014年2月建立至2014年5月底，俱乐部已经积累会员达到297，987人，站内累计发帖496，950篇，会员在站内的活跃度和黏性不断提升，日均PV达到221，126，活跃会员占比4.44%，远远超过其他品牌官方俱乐部。以原生内容为基础的营销策略，让蓝色光标数字营销机构有效帮助联想提高了品牌影响力。联想也凭借俱乐部案例获得“2014中国内容营销盛典”年度最佳社会化整合营销案例奖。
　　O2O闭环，为联想带来真金白银
　　营销核心目的之一，是带动市场销售。如何将粉丝俱乐部跟线上、线下销售打通，成为了双方思考的重点。
　　在俱乐部搭建、推广的过程中，从线下门店到线上社区，蓝色光标数字营销机构将俱乐部信息完整地植入到消费者线上、线下各种行为路径中，而在运营过程中，通过线上交流、独家发布新品试用权、在线有奖互动等环节的设置，有效增加了用户黏性。最后通过Social-CRM体系和“360度用户脸谱分析”将粉丝们分为不同的群组，由俱乐部组织常规线下活动，将线上的粉丝引导至联想体验店，通过完整的O2O体系形成消费路径的闭环，为用户带来良好品牌体验的同时，有效促进销售。
　　总结来看，“想+”联想官方粉丝俱乐部的亮点在于通过将品牌最重视的消费者和潜在客户，以在线俱乐部这种社交化的形式聚拢在品牌周围，并持续对用户的意见进行影响，达到激发和传播用户口碑、促进销售的目的。