论文部分内容阅读
目的：保持病室环境整洁，病患身心的全面视察，与患者紧密联系，为产科母子提供良好的治疗环境。方法：成立品管圈活动小组。选定主题进行现状把握，数据分析，与设定目标进行比较，最后分析与检讨，采用 pdca 循环法。结果：参与活动后，晨间护理存在问题，如病情关注不到位、病房物品多、护患无交流、一床一巾未落实等问题得到显著改善。参与成员的责任心沟通力自信心凝聚力等逐一增强，为今后的护理服务添砖加瓦，但也因参与成员年龄较小而造成目标设定值偏低等各种情况。结论：品管圈活动对提高晨间护理达标率具有显著成效，在保证病室整洁的基础上，服务更上一个台阶，护患交流也逐渐自然。品管圈作为提高护理质量的有效手段，值得学习与推广，我科室也将完善体系，为今后的活动做准备。