【摘 要】
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和气型的客人最受推销员的喜爱。 他们谦和有礼,不会尖酸地拒绝你上门,也不会恶劣地将你扫地出门。他们表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为,他们永远觉得你懂得比他还多。 即使他们想拒绝,也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都是因为你有一种被尊重、受重视的感觉。 但可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点
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和气型的客人最受推销员的喜爱。
他们谦和有礼,不会尖酸地拒绝你上门,也不会恶劣地将你扫地出门。他们表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为,他们永远觉得你懂得比他还多。
即使他们想拒绝,也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都是因为你有一种被尊重、受重视的感觉。
但可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。
他们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久。他们在做什么决定时,常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了,大多时候,他的确是很想买,但是,又说不上是什么原因让他下不了决定。总之,理由还不够十全十美就是了。
这个时候你就得耐心地询问他,究竟还有什么令他拿不定主意的?并且设法帮他解答。
别担心,只要你找到他迟疑的原因,通常便能轻易找到解决的方式。这类型的客人,通常烦恼的都不是什么严重的大问题。
最后要提醒的是:只要他一决定购买,就立即请他在契约上签个字吧!否则,我们的“好好先生”恐怕又要犹豫了!
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