【摘 要】
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<正> 任何人绝对不会成为天然的专业物业管理者。由于最近十余年来,物业管理行业(简称"物管业")的扩展十分显著,故很多人把这个行业描述成"朝阳产业"。但是,这个行业的确在高
【机 构】
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北京中保第一太平戴维斯物业管理有限公司 副总经理;
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<正> 任何人绝对不会成为天然的专业物业管理者。由于最近十余年来,物业管理行业(简称"物管业")的扩展十分显著,故很多人把这个行业描述成"朝阳产业"。但是,这个行业的确在高速发展的过程中暴露出来很多问题,这些问题涉及面很广,负面的影响很大。物业管理方面的消费者投诉比重越来越高,某些城市已经占30%以上。有些问题如不加以注意,不妥善解决,严重了会危及这个行业,并进而对社会的进步发展产生负面影响。物业管理越来越多地进入到千家万户,进入到人们生活和工
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