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摘 要：随着我国经济形势以及政治形势的不断变化或者改善，所以使得国内的思想政治工作需要随之作出调整，其中现在的工作重点以及中心就是在一定程度上增强对新状况以及新问题的分析与研究工作，与此同时能够在一定程度上加强人本意识的宣传以及教育，将工作人员的综合全面发展作为最终的工作目标，以及将加强相应的实效性作为工作目的，在进行这个工作的过程中，需要时刻的变换工作方法或者革新工作模式。
关键词：思想政治工作人员 政治性 服务性
1、在工作的过程中，需要将政治性以及服务性的关系处理恰当，将加强政治性功能与增强服务性功能同时进行
1.1 企业的思想政治工作中相关属性的具体分析
对于企业的思想政治工作来说，它拥有一项比较重要的本质或者属性—政治性，与此同时政治性是进行思想政治工作的过程中及其重要的一个特性。对于企业的思想政治工作来讲，要求实现其最优先的任务或者功能，也就是要使得企业的工作人员能够坚定对于社会主义的正确信念，对于我国改革开放以及社会主义现代化构建美好生活的信心，同时还应该使得工作人员在工作过程中给予党以及相关政府一定的信任，从而使得这些工作人员在政治思想方面、具体实际行动方面等其他相关的思想行为方面，都能够与党中央基本保持步调一致。
然而，我们在对思想政治工作进行分析以及研究的过程中，不能够片面的只分析思想政治工作的政治性，这是因为思想政治工作的属性并不是只有一个政治性，与此同时思想政治工作还能够起到其他的作用或者发挥其他的功能。比如：在工作人员进行工作的过程中，如果遇到一些困难或者忧虑，甚至是与其他工作人员出现矛盾的时候，企业的思想政治工作人员就可以给予这些员工一定的思想政治教育或者疏导，让他们能够更好的化解矛盾，解决困难或者排除忧虑。总起来说，思想政治工作的另一个属性就是能够为企业的工作人员或者职工提供比较全面的服务或者帮助，从而在一定程度上促进员工的自由发展以及更好的进步。
企业的思想政治工作的两个属性有着非常紧密的联系，这种联系就是思想政治工作的政治性经过扩展或者延伸之后就形成了其服务性，并且服务性这个属性是企业思想政治工作能够保持亲近力的具体保障，根据这些理论的讲述或者分析，我们知道企业在进行政治工作的过程中，不仅仅需要在一定程度上加强思想政治工作的政治性属性，与此同时也不能够忽视服务性属性的发挥。
1.2 在企业进行日常工作的过程中，企业的思想政治工作人员需要在一定程度上增强服务的意识
作为企业的一名合格的思想政治工作人员需要在平时的工作过程中，时刻保持非常强的服务意识。在实践工作中就需要将企业所有职工看做平等的工作人员，要经常与他们进行相应的交流或者沟通，而不是将他们看做教育教学的对象，让他们处在一个被教育的角色中。思想政治工作人员要想真正为企业职工进行服务，就需要了解甚至是掌握职工的具体需要或者要求，这样才能够从真正意义上帮助职工解决困难或者排除忧虑。其中具体的措施就是需要与企业的部分工作人员进行交谈，让他们将自己的问题或者困难勇敢的说出来，或者倾诉出来。思想政治工作人员在工作的过程中，最需要注意的一个问题就是能够做好耐心的倾听员工们的倾诉，同时尽心尽力的为他们服务，不能够将服务工作只是当做一句口号来对待。
2、企业思想政治工作人员需要提升自己的服务质量，也就是说提高自身的服务技能
思想政治工作人員对企业的员工进行指导或者疏导的过程中，可能会遇到各种各样的问题或者难题，这就需要企业的思想政治工作人员拥有比较深厚的专业知识，与此同时还要求他们能够了解各个领域的知识，这样才能够给予职工正确的意见或者指导。进行思想政治工作的工作人员需要在口才以及语言组织上拥有非常高的水平，并且还需要结合员工的个体实践状况进行指导，从而能够让企业的员工真正接受该思想政治工作人员的建议或者指导。
企业的很多工作人员在日常工作过程中，不仅仅需要解决心理上遇到的各种难题，与此同时还经常会遇到各种实际的问题，这就需要思想政治工作人员能够与相关的部门或者工作人员进行协调。这就要求思想政治工作人员不仅需要在专业理论知识有比较好的造诣，更重要的是能够在实践工作中有相当好的协调能力以及沟通能力。
3、对于企业工作过程中的公平原则与宽容谅解关系进行恰当处理
企业在实际的运作或者经营过程中，企业的工作人员可能会出现这种或者那种的错误以及问题，这个时候思想政治工作人员就需要将公平原则以及宽容谅解进行结合来处理这些问题。简单来说就是，企业的思想政治工作需要以公平的原则作为实行前提，这是由于公平原则能够在一定程度上加强企业职工对企业的充分信任。然而，在进行思想政治工作的过程中，还需要结合人文关怀的因素，这样才能够让企业的职工感受到在该企业工作有一种温暖的感觉，从而更好地为企业的繁荣发展或者进步贡献自己的一份力量。
有些工作人员在工作的过程中，可能会由于企业的各种因素出现了心理不平衡的现象，严重的还可能会出现过激的行为，对于这些情况思想政治工作应该对其进行宽恕或者原谅，与此同时在思想上给予他们正确的指导或者疏导，让他们能够再次利用健康的心态以及积极的心理去进行正常工作。但是对于企业工作人员的过激行为并不是全部都需要宽容甚至原谅，而是需要制定相应的范围，一旦超过这个范围，那么就需要给予一定的惩罚或者处分。
关键词：思想政治工作人员 政治性 服务性
1、在工作的过程中，需要将政治性以及服务性的关系处理恰当，将加强政治性功能与增强服务性功能同时进行
1.1 企业的思想政治工作中相关属性的具体分析
对于企业的思想政治工作来说，它拥有一项比较重要的本质或者属性—政治性，与此同时政治性是进行思想政治工作的过程中及其重要的一个特性。对于企业的思想政治工作来讲，要求实现其最优先的任务或者功能，也就是要使得企业的工作人员能够坚定对于社会主义的正确信念，对于我国改革开放以及社会主义现代化构建美好生活的信心，同时还应该使得工作人员在工作过程中给予党以及相关政府一定的信任，从而使得这些工作人员在政治思想方面、具体实际行动方面等其他相关的思想行为方面，都能够与党中央基本保持步调一致。
然而，我们在对思想政治工作进行分析以及研究的过程中，不能够片面的只分析思想政治工作的政治性，这是因为思想政治工作的属性并不是只有一个政治性，与此同时思想政治工作还能够起到其他的作用或者发挥其他的功能。比如：在工作人员进行工作的过程中，如果遇到一些困难或者忧虑，甚至是与其他工作人员出现矛盾的时候，企业的思想政治工作人员就可以给予这些员工一定的思想政治教育或者疏导，让他们能够更好的化解矛盾，解决困难或者排除忧虑。总起来说，思想政治工作的另一个属性就是能够为企业的工作人员或者职工提供比较全面的服务或者帮助，从而在一定程度上促进员工的自由发展以及更好的进步。
企业的思想政治工作的两个属性有着非常紧密的联系，这种联系就是思想政治工作的政治性经过扩展或者延伸之后就形成了其服务性，并且服务性这个属性是企业思想政治工作能够保持亲近力的具体保障，根据这些理论的讲述或者分析，我们知道企业在进行政治工作的过程中，不仅仅需要在一定程度上加强思想政治工作的政治性属性，与此同时也不能够忽视服务性属性的发挥。
1.2 在企业进行日常工作的过程中，企业的思想政治工作人员需要在一定程度上增强服务的意识
作为企业的一名合格的思想政治工作人员需要在平时的工作过程中，时刻保持非常强的服务意识。在实践工作中就需要将企业所有职工看做平等的工作人员，要经常与他们进行相应的交流或者沟通，而不是将他们看做教育教学的对象，让他们处在一个被教育的角色中。思想政治工作人员要想真正为企业职工进行服务，就需要了解甚至是掌握职工的具体需要或者要求，这样才能够从真正意义上帮助职工解决困难或者排除忧虑。其中具体的措施就是需要与企业的部分工作人员进行交谈，让他们将自己的问题或者困难勇敢的说出来，或者倾诉出来。思想政治工作人员在工作的过程中，最需要注意的一个问题就是能够做好耐心的倾听员工们的倾诉，同时尽心尽力的为他们服务，不能够将服务工作只是当做一句口号来对待。
2、企业思想政治工作人员需要提升自己的服务质量，也就是说提高自身的服务技能
思想政治工作人員对企业的员工进行指导或者疏导的过程中，可能会遇到各种各样的问题或者难题，这就需要企业的思想政治工作人员拥有比较深厚的专业知识，与此同时还要求他们能够了解各个领域的知识，这样才能够给予职工正确的意见或者指导。进行思想政治工作的工作人员需要在口才以及语言组织上拥有非常高的水平，并且还需要结合员工的个体实践状况进行指导，从而能够让企业的员工真正接受该思想政治工作人员的建议或者指导。
企业的很多工作人员在日常工作过程中，不仅仅需要解决心理上遇到的各种难题，与此同时还经常会遇到各种实际的问题，这就需要思想政治工作人员能够与相关的部门或者工作人员进行协调。这就要求思想政治工作人员不仅需要在专业理论知识有比较好的造诣，更重要的是能够在实践工作中有相当好的协调能力以及沟通能力。
3、对于企业工作过程中的公平原则与宽容谅解关系进行恰当处理
企业在实际的运作或者经营过程中，企业的工作人员可能会出现这种或者那种的错误以及问题，这个时候思想政治工作人员就需要将公平原则以及宽容谅解进行结合来处理这些问题。简单来说就是，企业的思想政治工作需要以公平的原则作为实行前提，这是由于公平原则能够在一定程度上加强企业职工对企业的充分信任。然而，在进行思想政治工作的过程中，还需要结合人文关怀的因素，这样才能够让企业的职工感受到在该企业工作有一种温暖的感觉，从而更好地为企业的繁荣发展或者进步贡献自己的一份力量。
有些工作人员在工作的过程中，可能会由于企业的各种因素出现了心理不平衡的现象，严重的还可能会出现过激的行为，对于这些情况思想政治工作应该对其进行宽恕或者原谅，与此同时在思想上给予他们正确的指导或者疏导，让他们能够再次利用健康的心态以及积极的心理去进行正常工作。但是对于企业工作人员的过激行为并不是全部都需要宽容甚至原谅，而是需要制定相应的范围，一旦超过这个范围，那么就需要给予一定的惩罚或者处分。