【摘 要】
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网络技术的迭代发展,使得网络文本成为目前旅游目的地形象研究数据的首选。以哈尔滨中央大街为研究区域,爬取携程网站上的游客在线评论作为数据来源,运用内容分析法和文本情感分析法,从认知形象、情感形象和总体形象三维度对旅游目的地形象进行探讨研究。研究结果显示:通过高频词分析将认知形象划分为特色要素、旅游体验及评价、购物娱乐、餐饮美食和旅游五大类目,其中游客对于特色要素的认知度最强。基于情感分析,游客对于哈尔滨中央大街的各方面正向评价比率均在90%以上,数据表明游客对中央大街持好评态度。从20个描述哈尔滨中央大街总
【基金项目】
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哈尔滨商业大学青年创新人才计划项目:产业融合视角下黑龙江省文化旅游产业创新路径及对策研究(项目编号:18XN013),哈尔滨商业大学博士科研启动金项目:新文创视角下黑龙江文化旅游产业创新发展模式及对策研究(项目编号:2019DS059)。
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网络技术的迭代发展,使得网络文本成为目前旅游目的地形象研究数据的首选。以哈尔滨中央大街为研究区域,爬取携程网站上的游客在线评论作为数据来源,运用内容分析法和文本情感分析法,从认知形象、情感形象和总体形象三维度对旅游目的地形象进行探讨研究。研究结果显示:通过高频词分析将认知形象划分为特色要素、旅游体验及评价、购物娱乐、餐饮美食和旅游五大类目,其中游客对于特色要素的认知度最强。基于情感分析,游客对于哈尔滨中央大街的各方面正向评价比率均在90%以上,数据表明游客对中央大街持好评态度。从20个描述哈尔滨中央大街总
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