门诊采血中心护理岗位管理模式改进及效果分析

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目的分析门诊采血中心护理岗位管理模式改进后的效果,为采血中心护理岗位管理提供参考。方法设立"采血中心机动护士库"。通过深入访谈法对比分析改革前后患者抽血等待时间、人力成本支出和患者满意度得分情况。结果门诊采血中心机动护士库的建立,有利于增加个人收入,促进工作积极性,对比患者抽血等候时间、满意度、人力成本支出等,均具有统计学差异(P<0.05)。结论在增加护士收入的同时,还提高了工作积极性,节省了人力支出,缩短了患者抽血等待时间,提高了患者满意度。
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