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研究与提升远程高等教育学习支持服务水平与质量是提高远程教育办学品质,促进学业保持,不断满足社会教育需求和社会成员多样化学习需求的必由之路。对比分析了开放教育与普通高校网络教育学习者学业完成情况和学习支持服务情况,在学习支持服务中要整合、提供多形式可供选择的学习资源,重视课程教学中的教学设计,提高技术支持服务水平,改变传统的教学组织与管理方式,提供灵活个性的学习支持服务。