韩国总统府青瓦臺9月25日公布了来自朝鲜的电文。
　　当天上午，韩方收到来自朝鲜劳动党中央委员会统一战线部的通报，就一名韩国公民日前在朝方海域遭枪击身亡的事件做出解释，同时传达了朝鲜最高领导人金正恩对此事的歉意。
　　朝方的通报说， 22日晚在朝鲜黄海南道康翎郡沿岸一带水域，发现一名身份不明的人员乘坐漂浮物非法侵入朝鲜领海。朝鲜军方接近该人员后要求其表明身份，但对方含糊其辞。朝鲜军方在发射两发空弹后，在距离入侵者40米至50米处向其开枪。
　　随后，根据朝鲜国家应急防疫相关规定，朝鲜方面将漂浮物就地烧毁。
　　通报说，朝鲜国务委员会委员长金正恩表示，南方同胞正遭受疫情威胁，朝方不但没能提供帮助，反而因这次在朝方水域发生的意外事件给文在寅总统和南方同胞带来极大失望，对此他深感抱歉。
　　韩国军方24日发表声明，谴责朝鲜击毙正在朝鲜半岛海域执行公务的韩方人员并 “焚尸”的“野蛮行径”。朝方的通报解释称焚烧的并非是人，而是漂浮物。
　　这是自2008年韩国游客在朝鲜金刚山旅游区遭射杀以来，时隔12年后，首次有韩国平民在朝鲜境内遭到枪杀，从而引发韩国舆论的强烈关注。
　　法新社认为，朝鲜以及金正恩本人进行道歉都是极为罕见的，特别是处于朝韩关系骤冷、美朝围绕核问题正在交涉中的情况下，道歉是史无前例的表态。
　　此次事件发生前，由于移居韩国的“脱北者”向朝鲜境内散发反朝宣传传单事件，今年上半年半岛陷入过一轮紧张的军事对峙，朝韩关系在6月跌入近期低谷，朝方宣布彻底切断一切朝韩通讯联络线，并炸毁了朝韩联络办公室。
　　7月下旬，韩方因未能事先侦查到“脱北者”私逃出境，致使朝鲜境内的防疫态势骤然升高。此次韩国公务员遭到枪杀，又发生在了曾发生过延坪岛炮击等敏感事件的半岛西部海域，让本就处于动荡中的韩朝关系再遇阻碍。这种情况下，金正恩的公开致歉，也算是给两国关系注入了善意。

　　9月23日，在联合国大会上，已经对射杀事件知情的文在寅，照常播放了其呼吁韩朝和解的演讲，并提议签署终战宣言。虽然此举在韩国国内受到批评，但青瓦台在公布朝鲜电文的同一天，还放出消息称，文在寅与金正恩近日互致亲笔信，对朝鲜遭受的新冠肺炎疫情以及台风灾害袭击等，文在寅在信中表达了慰问，并祝朝鲜民众能克服一切困难。
　　针对韩国公民被朝方射杀一事，韩国总统文在寅28日向国民致歉，并呼吁韩朝以此加强合作，恢复军事通讯线。
　　文在寅称，朝鲜官方迅速道歉并表态将采取措施防止意外再次发生，表达了朝方不愿局势恶化的意愿。文在寅说，朝方的表态具有特殊意义，尤其是朝鲜领导人很少直接道歉，由此看出，朝方并不希望南北关系被破坏。他称，希望韩朝找到切实可行的措施解决问题。