零售业IT投资将超百亿元

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  在2006年的中国流通领域,国际零售巨头和本土企业共同上演了一幕幕扩张与并购、倒闭与重组的大戏。大规模、大范围的兼并重组共有40多起,这包括全球最大的家电企业百思买兼并五星、国美兼并永乐、王府井全额收购长安商场、物美兼并美廉美和新华百货等,为2007年零售业大规模的IT系统整合埋下了伏笔。
  
  IT在零售业深入人心
  
  近年来,我国的零售业正处在成长与巨变的风口浪尖,国内零售业发展呈现出如下趋势:零售变革速度加快、市场空间饱和、新旧业态并存发展、外资进入长驱直入、企业经营日趋同质化、赢利模式扭曲。零售企业迫切需要提高自身核心竞争力,主要策略是“外拓”和“内敛”:一方面通过并购和自营店面数量的扩张以实现规模化发展,另一方面则是通过加强IT信息化建设来实现内涵增长。
  
  易观国际曾预测,2006年零售業IT总投资规模将达84.31亿元,而POS-ERP(供应超市卖场管理系统)约占1/8,达10.8亿元。而截至目前的统计,实际零售业IT投资已达到或超过这一预期。苏宁电器SAP/ERP项目投资即达8000万元,是SAP在全球零售业签下的规模最大的项目。按照0.2%的IT投资比例估算,仅连锁百强2007年的IT投资就将达到27.938亿元,零售业IT总投资也将超过100亿元。受苏宁、物美等业内信息化标杆项目的影响,以连锁百强为代表的家电连锁、连锁超市、连锁品牌专卖店、百货业零售企业,将受标杆企业信息化项目的引领,加大以POS-ERP为核心的IT投资。
  
  细化目标市场定位
  
  在具体操作环节中,因为零售业态众多,经营管理各有特点,IT厂商应该细化目标市场定位,提高自身的诊断和咨询能力,提升品牌知名度。同时,还需要加强客户研究,深入了解连锁零售企业相关的决策过程、决策标准,以便在客户决策的各个阶段,从各个角度和方向给连锁零售企业施加影响,提高竞争的成功率。最后要注意的是,零售业信息化技术的市场炒作周期,IT建设是一个分阶段实施的过程,IT厂商要努力从影响企业的IT战略规划入手,与连锁企业共发展共成长,为其提供绑定式服务。
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