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NTT DoCoMo的成功首先是在I-mode上的成功。I-mode的成功经验之一就是DoCoMo控制了手机终端产品的产业链,一方面满足客户对新技术、新业务使用的要求,另一方面加强运营商在整个产业链中的地位,加快通信技术和新业务的市场化步伐,从而更大范围地对消费者施加影响。在3G时代FOMA业务的拓展上,DoCoMo继续沿袭了I-mode的经验,更加严格地控制手机产业价值链,掌握了市场的主动权。I-mode手机和FOMA手机都是NTT DoCoMo下单定制的,手机的主要功能与DoCoMo的业务配合相当紧密