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随着电子商务发展到移动电子商务,经营模式和管理模式发生了极大的变化,而客户关系管理作为管理学中的前沿研究对象,具有重要的理论意义和实用价值.
移动电子商务客户关系管理策略探析
【摘 要】
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随着电子商务发展到移动电子商务,经营模式和管理模式发生了极大的变化,而客户关系管理作为管理学中的前沿研究对象,具有重要的理论意义和实用价值.
【机 构】
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洛阳师范学院 河南 洛阳 471000
【出 处】
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缔客世界
【发表日期】
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2004年期
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