医院院长谈服务——“相约守护”双体验活动院长座谈会发言节录

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由北京市医院管理局举办的“相约守护”医院双体验活动日前落下帷幕。在双体验活动中,北京市医院管理局局长封国生同志亲自以患者的身份体验看病难,各医院院长也以不同身份分别体验患者的不易和医生的辛苦。同时,这些医院管理者通过交叉体验,也起到了互相学习、取长补短的作用。在前不久举行的双体验活动总结座谈会上,北京市属医院的领导们就各自医院在医疗服务等方面的不足和将要采取的改进措施进行了交流,这从另一个侧面可以看出,在医疗市场供需矛盾极为突出,很多百姓对医院、医生有着相当多误解的当下,北京市的医院管理者们为最大限度保障医疗服务、提高服务水平在不懈地努力着。今天,我们摘录了座谈会上部分医院领导的发言,以此与各界人士共勉。 The “Double Demonstration” Hospital Double-Experience Campaign organized by Beijing Hospital Administration recently came to an end. In the double-experience activities, Comrade Guosheng Gu, director of the Beijing Municipal Hospital Authority, personally experienced the difficulty of seeing a doctor as a patient, and the chiefs of the hospitals also experienced patients ’difficulties and doctors’ hardships in different identities respectively. At the same time, these hospital managers through cross-cutting experience, but also played a mutual learning, complement each other’s role. In the recent experience-sharing seminar held at the double experiences, Beijing Municipal Hospital leaders on their respective hospitals in the medical services and other issues and shortcomings to be improved exchanges, this can be seen from another side, in the The contradiction between supply and demand in the medical market is extremely prominent. Many people have a lot of misunderstandings about hospitals and doctors. At present, the hospital managers in Beijing try their best to ensure medical services and improve service levels. Today, we have excerpted the speeches made by some of the leaders of the hospital at the symposium to encourage mutual encouragement with people from all walks of life.
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