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护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。多年来护理模式延续着以疾病为中心的功能制护理，已逐步被以病人为中心的整体护理所取代，但护理人员思想观念及做法与广大患者及社会的需求仍有一定的差距。为适应时代对护理工作的要求，就必须更新护理观念，从提高护士队伍整体素质着手。护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者，担任多重角色，带领一批护理人员，执行、完成各项医疗任务，直接对病区实施面对面的管理，住病区护理工作的动态运动中