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随着经济社会快速发展,人口老龄化将是贯穿我国21世纪的基本国情,因此离退休人员服务管理事业任重道远。树立互联网思维和大数据概念,探索信息技术在离退休人员服务管理中的应用,创新工作方法,将会极大的提升服务与管理效率。让信息传递更有效、反馈获取更及时,管理数据更准确,让服务管理工作更'智慧'。