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工作流系统的最终用途在于结合企业业务流程重构（Business Process Reengineering，BPR）技术对企业流程进行管理的配置，实现企业管理流程、业务流程的自动化。现代企业管理已经从传统的管理模式向信息化管理模式过渡，已经从初期的文字、表格处理为辅助管理发展到借助信息化管理工具，流程控制工具，最终实现灵活、动态的管理模式，工作流技术就是为了实现最终帮助企业用户实现多管理模式的交叉与覆盖。该文对工作流的概念及发展进行了简单介绍，主要讨论了工作流管理与ERP、PDM软件系统集成及相关问题。