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基于顾客忠诚动因，从游客满意、旅游质量、旅游价值和旅游动机4个维度分析了其对游客忠诚的影响。以荆州古城旅游为例，通过描述性分析、因子分析、回归分析等计量方法对荆州古城游客忠诚进行了实证研究，结果表明，游客满意、旅游质量、旅游价值和旅游动机均对顾客忠诚有正向的影响作用，其中，游客满意和旅游质量对顾客忠诚的影响相对较大。因此，荆州古城可通过提高游客在旅游体验过程中的满意度，从而实现游客的忠诚，为荆州古城旅游的进一步发展提供参考。