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目的对开展优质服务的实践进行探讨分析，总结体会。方法对护理人员开展优质护理服务的实践活动，制定实践方案，提高护理技巧，加强护理服务态度，建立改善患者的健康护理模式，以确保为患者提供最优质的护理。结果通过一系列优质护理服务的实践，患者对于护理都比较满意，取得的护理效果更加明显，优质护理实践得到患者的肯定。结论对患者实施优质护理服务能提高患者的治愈效率，护理基础知识的加强，质量的提高，能为构建和谐的护患关系奠定基础。