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在市场需求快速变化、通信技术迅猛发展的趋势下,作为综合信息服务企业,构建以服务客户为中心的绩效考核体系,不仅是适应客观环境变化的现实要求,更是通信公司实现可持续发展的迫切需要。
以服务客户为中心的全员绩效考核探索与实践
【摘 要】
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在市场需求快速变化、通信技术迅猛发展的趋势下,作为综合信息服务企业,构建以服务客户为中心的绩效考核体系,不仅是适应客观环境变化的现实要求,更是通信公司实现可持续发展
【机 构】
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中国石油河北销售沧州分公司,中国石油华北油田通信公司
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2011年30期
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