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摘 要： 《红楼梦》是中国文学史上一部重要的文学作品，其中的言语行为有许多值得研究的地方。本文运用奥斯汀的言语行为理论从言内行为、言外行为和言后行为三个方面解析王熙凤的语言行为及言语技巧。
关键词： 言语行为 言内行为 言外行为 言后行为 面子
一、相关理论综述
1.言语行为
言语行为理论的创立者、英国语言学家奥斯汀认为，在日常交际中，由于说话方式和说话内容会对听话人产生一定的影响或后果，因此有必要研究说话人如何使用说话的方式达到想要达到的目的。在《如何以言行事》[1]中，奥斯汀讨论了言语与行为的关系，研究如何以说话方式做事，并提出言语行为三分说，即言内行为、言外行为和言后行为三个部分。言内行为指说话行为本身；言外行为指表达说话者意图的行为，在说话过程中完成；言后行为指说完话后所带来的影响或后果。奥斯汀借此建立了第一个完整的语用学理论。1969年，奥斯汀的学生塞尔在博士论文《言语行为——一篇语言哲学论文》（1969）[2]中进一步发展并修正了奥斯汀的理论，从此该理论被称为“言语行为理论”。
2.拒绝言语行为
“拒绝”是言语行为的一种，表达说话人对别人的建议、请求、邀请、劝告等行为的否定态度。面子是自己选择做出某种行为的权利，是每个人要为自己争取到的“公共的自我形象”[3]。根据Brown和Levinson[4]的面子观，面子是需要保全的，威胁面子的行为会对交际产生不良影响，因此交际双方需要采取礼貌策略对面子进行维护。而“拒绝”行为是一种伤害说话人面子的行为，是一种有损于双方关系的行为。因此，在进行拒绝行为的时候，有必要采取一定的交际策略，将其负面影响降至最低。
二、研究内容
目前结合小说《红楼梦》而进行的拒绝行为的研究主要集中在对《红楼梦》中所有人物的所有拒绝性言语行为的概括性研究，而针对某一个特定人物的拒绝行为研究得较少。因此，笔者将本文的研究对象确定为王熙凤的拒绝言语行为。本文使用的《红楼梦》版本是八十回的《脂砚斋全评石头记》，东方出版社2006年5月第二版。
三、《红楼梦》中王熙凤的拒绝言语行为
在长篇小说《红楼梦》中，王熙凤的身份是贾家荣府的当家人，实际掌权者。在整个贾府中，王熙凤的辈分处于中等偏下一点的位置。向上，最上层有作为老祖宗的祖母贾母，次上层有作为公婆的贾赦和邢夫人与作为姑父姑母的贾政和王夫人；平辈，有作为丈夫的贾琏、作为兄弟的贾宝玉、作为姑表妹妹的薛宝钗、作为小叔子的贾瑞，以及作为小姑子的迎春、探春、惜春和黛玉等；小辈有她自己的女儿巧姐、作为侄子的贾蔷和贾蓉等。在关系这么错综复杂的大家族，有“三层公婆”[5]的王熙凤能成为贾家荣府的实际掌权者，深得贾母的恩宠和王夫人的赏识，是在做事和说话艺术、尤其在拒绝别人的策略上有高超技巧的人。对于不同等级和地位的人，要使用什么样的拒绝技巧，王熙凤是相当清楚并且运用娴熟的。
1.对于长辈
在整个家族中，贾母具有至高无上的地位。王熙凤于对贾母，是尽心尽力侍奉并尽量想办法讨好的。因此，在拒绝的时候，也都是以一种开玩笑或是解释的态度表达否定意见的，不会伤到贾母的面子。
比如，在第四十七回中，贾母刚跟刑夫人谈完不愿意让贾赦纳鸳鸯为妾的时候，心里不痛快。想跟薛姨妈打牌舒散心情。贾母赢了一圈以后，平儿怕钱不够用，叫小丫头来给凤姐给送的时候，凤姐跟小丫头道：“不用放在我跟前，也放在老太太的那一处罢。一齐儿叫他进去倒省事，不用做两次，叫箱里子的钱费事。”[5]这句话的言外行为是对小丫头的一句拒绝性的命令，表面上拒绝小丫头，让小丫头不用拿钱了。它的言后行为是一句玩笑话，让大家，包括贾母都心情大好。这样，贾母就不会再一直想着前面贾赦要纳鸳鸯为妾的事情了，注意力就可以转移了，大家就不用因为这个事情提心吊胆担心挨批了。本来开这个牌局的目的，就是让大家来这里陪贾母解闷，逗贾母开心的，因此，尽量地找些应景的玩笑话活跃气氛就是这些陪玩的小辈的义务，也是王熙凤的主要目的。
2.对于平辈
第七回中，凤姐要求见秦钟，尤氏逗她，说凤姐是个破落户，不要见别人家的孩子了，要不然会被人笑话。凤姐笑道：“普天下的人，我不笑话就罢，竟叫这小孩子笑话我不成？”[5]这里是反驳说话人的话，是一句反问。这句话的言外行为是，我在贾家这样的家族里当家多年，见过的东西没有老祖宗多，但是好歹也比社会上中下等家族里出来的孩子见得多，怎么可能会让一个小孩子笑话到我的头上。言后行为是给人留下一种印象，这个当家人有本事，而且态度满厉害，一句“普天下”包括了天下大多数人。不过因为“普天下的人”只是一句概括性的称呼，并没有特别针对贾府里的某一位，因此并没有伤害到某位特定人士的面子。这么短短的一句话，显示了凤姐在大家族作为当家人的地位。
3.对于小辈
第二十四回中，贾芸请求凤姐给找个工程做做，正好凤姐手上有一宗。贾芸笑道：“既这样，婶子明儿就派我罢。”凤姐半晌道：“这个我看着不大好。等明年正月里烟火灯烛那个大宗儿下来，再派你罢。”[5]这里是另外一种拒绝方法，提供别的办法，并对将来做出承诺。这里的言外行为是：（1）现在这个工程我不打算给你。（2）我打算给你的工程在明年正月里，是个大宗。这里的言后行为是：（1）当面拒绝贾芸现在的请求。（2）明年的工程大虽然大，但是时间上离得稍远，变数较多，因此，等真的到了明年正月，给不给你还要另外说。因此就引出了贾芸的下一句：“好婶子，先把这个派了我罢。果然这个办的好，再派我那个。”这里凤姐充分顾及了贾芸的面子，虽然是拒绝，但是提出了具体补救方法，连具体的可能的补救时间都提出来了，也算没有太强硬地伤害到贾芸的面子。
4.对于管事媳妇和家下仆人
王熙凤是贾府中的实际施政者，在贾府中，尤其是荣府中具有举足轻重的地位。作为一个大家族的实际管理者，她对手下各位管家媳妇和大下仆从具有十分重要的领导地位，因此，在拒绝家里下人的请求的时候，有时候她的态度“未免太严了些儿”[5]。 第四十四回中，贾琏跟鲍二家的偷情，后被揭发，鲍二家的吊死了，娘家亲戚要上告。林之孝家的许了他几个钱，进来回凤姐。凤姐儿道：“我没一个钱！有钱也不给他，只管叫他去告。也不许劝他，也不用镇喝他，只管叫他去告。告不成倒问他个‘以尸讹诈’！”[5]这里是对鲍二家的娘家人直接拒绝，威胁或声明请求之事对听话人没好处。这里的言外行为是：（1）我不会给钱。（2）你随便告。（3）我要告你“以尸讹诈”。这里的言后行为是：（1）指示林之孝家的不能给鲍二家的亲戚一分钱。（2）林之孝家的没有凤姐的授意，办不成这件事情。（3）我凤姐不怕你鲍二家的亲戚告，有本事你就去告。（4）你会告，我也会告，我会告你“以尸讹诈”。（5）可以做哪些事情，不可以做哪些事情，你自己考虑，自己决定，自己承担后果。由于贾琏和鲍二家的前面做的事情让王熙凤非常伤心，因此这里王熙凤非常坚决地伤害了对方的面子，跟对方撕破了脸，并且明确表示这个事情的后续我王熙凤是不会管的。这个态度往那儿一摆，林之孝家的事情就不好办了，最后还是跑去找贾琏解决了这个事情。
5.对于客人
刘姥姥一进荣国府的时候，目的是找凤姐借钱。刘姥姥对凤姐解释自己以前没来的时候，说：“我们家道艰难，走不起，来在这里，没的给姑奶奶打嘴，就是管家爷们看着也不像。”[5]凤姐儿笑道：“这话没的叫人恶心。不过借赖着祖父虚名，作了穷官儿罢了，谁家有什么，不过是旧日的空架子。俗语说，‘朝廷还有三门子穷亲戚’呢，何况你我？”[5]这里是凤姐否定刘姥姥前面所说的话。刘姥姥的言外行为是，因为我家里穷，所以没有经常来走动的条件。言后行为现在也已经有所表现，没有钱，哭穷，所以有可能是来借钱的。凤姐听出了这个言外之意，说了三句话。第一句话的言外行为是给出对刘姥姥前面说的话的态度，快别这么说了，我可不怎么爱听。第二句话的言外行为是我家也是个穷官儿，只是因为以前的架子大，所以今天看起来生活条件还可以，实际上也没有你看见的那么好。这句话的言后行为是一句在外人面前对自己家庭情况的一种自我辩护，是一种自我保护的行为。第三句话的言外行为是不管我家里过得多么不好，你仍然是我家亲戚。而且这句话引用了一句俗话哲理，是用大家都同意的观点证明自己的话正确。说完这三句话后的言后行为是，虽然口头上对刘姥姥前面的话表示了拒绝，但是同时表明了，你我之间仍然是亲戚，打断骨头连着筋，走动是应该的，互相帮助也是应该的。这就给刘姥姥后面开口借钱留下了一个理由。
四、结语
《红楼梦》是一部伟大的文学作品，其中王熙凤是一个刻画精彩的重要人物。王熙凤这个角色的存在，她高超的语言技巧，她对言语行为的把握能力，对言后行为的理解与掌控能力，都达到了相当的高度，在帮助她坐上荣府当家人位置这方面起到了重要作用。
参考文献：
[1]Austin，J.L.How to Do Things With Words[M].Cambridge，Mass：Harvard University Press，1962.
[2]Searle，J.Speech Acts：an essay in the philosophy of language[M].Cambridge：Cambridge University Press，1969.
[3]何自然，冉永平.新编语用学概论[M].北京：北京大学出版社，2009，9：98.
[4]Brown，Penelope
关键词： 言语行为 言内行为 言外行为 言后行为 面子
一、相关理论综述
1.言语行为
言语行为理论的创立者、英国语言学家奥斯汀认为，在日常交际中，由于说话方式和说话内容会对听话人产生一定的影响或后果，因此有必要研究说话人如何使用说话的方式达到想要达到的目的。在《如何以言行事》[1]中，奥斯汀讨论了言语与行为的关系，研究如何以说话方式做事，并提出言语行为三分说，即言内行为、言外行为和言后行为三个部分。言内行为指说话行为本身；言外行为指表达说话者意图的行为，在说话过程中完成；言后行为指说完话后所带来的影响或后果。奥斯汀借此建立了第一个完整的语用学理论。1969年，奥斯汀的学生塞尔在博士论文《言语行为——一篇语言哲学论文》（1969）[2]中进一步发展并修正了奥斯汀的理论，从此该理论被称为“言语行为理论”。
2.拒绝言语行为
“拒绝”是言语行为的一种，表达说话人对别人的建议、请求、邀请、劝告等行为的否定态度。面子是自己选择做出某种行为的权利，是每个人要为自己争取到的“公共的自我形象”[3]。根据Brown和Levinson[4]的面子观，面子是需要保全的，威胁面子的行为会对交际产生不良影响，因此交际双方需要采取礼貌策略对面子进行维护。而“拒绝”行为是一种伤害说话人面子的行为，是一种有损于双方关系的行为。因此，在进行拒绝行为的时候，有必要采取一定的交际策略，将其负面影响降至最低。
二、研究内容
目前结合小说《红楼梦》而进行的拒绝行为的研究主要集中在对《红楼梦》中所有人物的所有拒绝性言语行为的概括性研究，而针对某一个特定人物的拒绝行为研究得较少。因此，笔者将本文的研究对象确定为王熙凤的拒绝言语行为。本文使用的《红楼梦》版本是八十回的《脂砚斋全评石头记》，东方出版社2006年5月第二版。
三、《红楼梦》中王熙凤的拒绝言语行为
在长篇小说《红楼梦》中，王熙凤的身份是贾家荣府的当家人，实际掌权者。在整个贾府中，王熙凤的辈分处于中等偏下一点的位置。向上，最上层有作为老祖宗的祖母贾母，次上层有作为公婆的贾赦和邢夫人与作为姑父姑母的贾政和王夫人；平辈，有作为丈夫的贾琏、作为兄弟的贾宝玉、作为姑表妹妹的薛宝钗、作为小叔子的贾瑞，以及作为小姑子的迎春、探春、惜春和黛玉等；小辈有她自己的女儿巧姐、作为侄子的贾蔷和贾蓉等。在关系这么错综复杂的大家族，有“三层公婆”[5]的王熙凤能成为贾家荣府的实际掌权者，深得贾母的恩宠和王夫人的赏识，是在做事和说话艺术、尤其在拒绝别人的策略上有高超技巧的人。对于不同等级和地位的人，要使用什么样的拒绝技巧，王熙凤是相当清楚并且运用娴熟的。
1.对于长辈
在整个家族中，贾母具有至高无上的地位。王熙凤于对贾母，是尽心尽力侍奉并尽量想办法讨好的。因此，在拒绝的时候，也都是以一种开玩笑或是解释的态度表达否定意见的，不会伤到贾母的面子。
比如，在第四十七回中，贾母刚跟刑夫人谈完不愿意让贾赦纳鸳鸯为妾的时候，心里不痛快。想跟薛姨妈打牌舒散心情。贾母赢了一圈以后，平儿怕钱不够用，叫小丫头来给凤姐给送的时候，凤姐跟小丫头道：“不用放在我跟前，也放在老太太的那一处罢。一齐儿叫他进去倒省事，不用做两次，叫箱里子的钱费事。”[5]这句话的言外行为是对小丫头的一句拒绝性的命令，表面上拒绝小丫头，让小丫头不用拿钱了。它的言后行为是一句玩笑话，让大家，包括贾母都心情大好。这样，贾母就不会再一直想着前面贾赦要纳鸳鸯为妾的事情了，注意力就可以转移了，大家就不用因为这个事情提心吊胆担心挨批了。本来开这个牌局的目的，就是让大家来这里陪贾母解闷，逗贾母开心的，因此，尽量地找些应景的玩笑话活跃气氛就是这些陪玩的小辈的义务，也是王熙凤的主要目的。
2.对于平辈
第七回中，凤姐要求见秦钟，尤氏逗她，说凤姐是个破落户，不要见别人家的孩子了，要不然会被人笑话。凤姐笑道：“普天下的人，我不笑话就罢，竟叫这小孩子笑话我不成？”[5]这里是反驳说话人的话，是一句反问。这句话的言外行为是，我在贾家这样的家族里当家多年，见过的东西没有老祖宗多，但是好歹也比社会上中下等家族里出来的孩子见得多，怎么可能会让一个小孩子笑话到我的头上。言后行为是给人留下一种印象，这个当家人有本事，而且态度满厉害，一句“普天下”包括了天下大多数人。不过因为“普天下的人”只是一句概括性的称呼，并没有特别针对贾府里的某一位，因此并没有伤害到某位特定人士的面子。这么短短的一句话，显示了凤姐在大家族作为当家人的地位。
3.对于小辈
第二十四回中，贾芸请求凤姐给找个工程做做，正好凤姐手上有一宗。贾芸笑道：“既这样，婶子明儿就派我罢。”凤姐半晌道：“这个我看着不大好。等明年正月里烟火灯烛那个大宗儿下来，再派你罢。”[5]这里是另外一种拒绝方法，提供别的办法，并对将来做出承诺。这里的言外行为是：（1）现在这个工程我不打算给你。（2）我打算给你的工程在明年正月里，是个大宗。这里的言后行为是：（1）当面拒绝贾芸现在的请求。（2）明年的工程大虽然大，但是时间上离得稍远，变数较多，因此，等真的到了明年正月，给不给你还要另外说。因此就引出了贾芸的下一句：“好婶子，先把这个派了我罢。果然这个办的好，再派我那个。”这里凤姐充分顾及了贾芸的面子，虽然是拒绝，但是提出了具体补救方法，连具体的可能的补救时间都提出来了，也算没有太强硬地伤害到贾芸的面子。
4.对于管事媳妇和家下仆人
王熙凤是贾府中的实际施政者，在贾府中，尤其是荣府中具有举足轻重的地位。作为一个大家族的实际管理者，她对手下各位管家媳妇和大下仆从具有十分重要的领导地位，因此，在拒绝家里下人的请求的时候，有时候她的态度“未免太严了些儿”[5]。 第四十四回中，贾琏跟鲍二家的偷情，后被揭发，鲍二家的吊死了，娘家亲戚要上告。林之孝家的许了他几个钱，进来回凤姐。凤姐儿道：“我没一个钱！有钱也不给他，只管叫他去告。也不许劝他，也不用镇喝他，只管叫他去告。告不成倒问他个‘以尸讹诈’！”[5]这里是对鲍二家的娘家人直接拒绝，威胁或声明请求之事对听话人没好处。这里的言外行为是：（1）我不会给钱。（2）你随便告。（3）我要告你“以尸讹诈”。这里的言后行为是：（1）指示林之孝家的不能给鲍二家的亲戚一分钱。（2）林之孝家的没有凤姐的授意，办不成这件事情。（3）我凤姐不怕你鲍二家的亲戚告，有本事你就去告。（4）你会告，我也会告，我会告你“以尸讹诈”。（5）可以做哪些事情，不可以做哪些事情，你自己考虑，自己决定，自己承担后果。由于贾琏和鲍二家的前面做的事情让王熙凤非常伤心，因此这里王熙凤非常坚决地伤害了对方的面子，跟对方撕破了脸，并且明确表示这个事情的后续我王熙凤是不会管的。这个态度往那儿一摆，林之孝家的事情就不好办了，最后还是跑去找贾琏解决了这个事情。
5.对于客人
刘姥姥一进荣国府的时候，目的是找凤姐借钱。刘姥姥对凤姐解释自己以前没来的时候，说：“我们家道艰难，走不起，来在这里，没的给姑奶奶打嘴，就是管家爷们看着也不像。”[5]凤姐儿笑道：“这话没的叫人恶心。不过借赖着祖父虚名，作了穷官儿罢了，谁家有什么，不过是旧日的空架子。俗语说，‘朝廷还有三门子穷亲戚’呢，何况你我？”[5]这里是凤姐否定刘姥姥前面所说的话。刘姥姥的言外行为是，因为我家里穷，所以没有经常来走动的条件。言后行为现在也已经有所表现，没有钱，哭穷，所以有可能是来借钱的。凤姐听出了这个言外之意，说了三句话。第一句话的言外行为是给出对刘姥姥前面说的话的态度，快别这么说了，我可不怎么爱听。第二句话的言外行为是我家也是个穷官儿，只是因为以前的架子大，所以今天看起来生活条件还可以，实际上也没有你看见的那么好。这句话的言后行为是一句在外人面前对自己家庭情况的一种自我辩护，是一种自我保护的行为。第三句话的言外行为是不管我家里过得多么不好，你仍然是我家亲戚。而且这句话引用了一句俗话哲理，是用大家都同意的观点证明自己的话正确。说完这三句话后的言后行为是，虽然口头上对刘姥姥前面的话表示了拒绝，但是同时表明了，你我之间仍然是亲戚，打断骨头连着筋，走动是应该的，互相帮助也是应该的。这就给刘姥姥后面开口借钱留下了一个理由。
四、结语
《红楼梦》是一部伟大的文学作品，其中王熙凤是一个刻画精彩的重要人物。王熙凤这个角色的存在，她高超的语言技巧，她对言语行为的把握能力，对言后行为的理解与掌控能力，都达到了相当的高度，在帮助她坐上荣府当家人位置这方面起到了重要作用。
参考文献：
[1]Austin，J.L.How to Do Things With Words[M].Cambridge，Mass：Harvard University Press，1962.
[2]Searle，J.Speech Acts：an essay in the philosophy of language[M].Cambridge：Cambridge University Press，1969.
[3]何自然，冉永平.新编语用学概论[M].北京：北京大学出版社，2009，9：98.
[4]Brown，Penelope