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挖掘和利用客户信息，正成为国际领先运营商扩展经营领域，推动战略转型的一个重要方向。随着移动互联网业务的迅速发展，传统无线运营商面临管道化危险，迫切需要创造新型商业模式，寻求战略转型方向。大数据技术与应用的发展，恰好为无线运营商优化业务模式和开拓新型商业机会提供了有力手段。通过大数据技术，无线运营商可充分挖掘和利用自己掌握的海量用户信息，推动自身的业务转犁和市场开拓。海量的用户信息正在成为无线运营商继基础网络和用户资源之后的又一个重要资产。