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长期以来,供电局主要依靠供电服务指挥平台进行低压故障处理,但对停电位置、规模、所需人员和抢修计划的分析主要靠人为预判,这易造成后续现场处理工作量增加,恢复时间的误判.为提升客户服务质量,及时获知低压用户停电信息,该文通过研究宽带载波停电上报技术,使用用电信息采集系统实时推送低压户表、台区总表或集中器停上电事件,辅助分析判断故障真伪、故障地点、故障原因、故障性质和故障范围,实现低压用户停上电事件上报.