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目的探讨优质护理服务在电子肠镜检查/治疗患者的应用效果。方法选取2012年5月—2012年9月进行电子结肠镜检查/治疗住院患者80例，运用优质护理服务进行回顾性分析。结果优质护理服务使患者乐意接受检查/治疗并积极配合检查/治疗，提高了患者满意度及护士满意度。结论优质护理服务，使护理服务质量得到了显著改善。