【摘 要】
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目的:通过优化病房结账流程,缩短办理出院所耗时间,有效改善预出院流程,提供全方位、安全、连续的护理服务。方法:通过对本区产后出院的1180例患者进行调查、分析,对患者预出
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目的:通过优化病房结账流程,缩短办理出院所耗时间,有效改善预出院流程,提供全方位、安全、连续的护理服务。方法:通过对本区产后出院的1180例患者进行调查、分析,对患者预出院流程进行优化设计、缩短结账所耗费的时间,使用统计学的方法对数据进行整理和分析。结果:实施优化病房结账的预出院流程后,预出院率优于实施病房结账之前,优化病房结账流程可以有效地加快出院办理速度,缩短结账所耗时间,减少出院等待时间,实施后均在10:30分前出院,结账耗费时间平均用时缩短了50min,以点带面,使财务部、后勤部、药学部、客服部、
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