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论文运用物流管理的基本理论,综合采用文献研究法、定性分析法等多种研究方法,对物流当前存在的问题进行了研究.电子商务物流存在基础设施不完善、在途货物损坏率高、物流企业负盈利现象突出等诸多问题,进而提出了加强配送基础建设,引进和培养电子商务物流人才;提升物流服务质量,建立商品索赔体系;企业应提升物流效率,降低物流成本;建立物流联盟等建议.