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随着经济的发展和社会结构的转型,各种矛盾冲突不断出现,传统的媒体方式已经无法满足公众的需求,而互联网的兴起,则为人们提供了一个良好的参政平台.但是由于网络媒体的管理体制尚不完善,网络舆论危机潜伏在社会的每一个角落.倘若公共网络舆论危机处理不好,就会对政府公信力造成不利影响.本文从提升政务透明度、转变政府执政理念、明确责任意识、加强网络信息管理等四方面来不断完善政府职能,提升政府公信力.