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随着大数据概念的兴起和发展,网络营销从单向的1.0时代,互动的2.0时代,逐步走向个性化的3.0时代,这就要求企业必须以客户为中心,利用"大数据"资源,更好地实施和优化网络精准营销。结合大数据、网络营销、客户关系管理等相关技术、知识,构建大数据背景下网络精准营销的流程,并联系现实提出相应反思,为企业实施网络精准营销提供借鉴。